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GREEアカウントに再度不正アクセスされた

日時: 2019/02/25 19:53 (dion)
名前: P

先月にGREEのアカウントに不正アクセスされ、GREEに問い合わせをした所、アカウントを一時利用停止にしてもらい、本人確認をして仮パスワード発行の手続きをしていただきました。
無事アカウントが戻ったのですが、1週間程経ってから、また第3者に不正アクセスされ、メールアドレスとパスワードを変更されてしまい、ログイン出来なくなりました。
辛い、悔しい思いを抑え、GREEに問い合わせて事情を説明したら、短期間でのアカウントの乗っ取りとの事なのでGREE側は対応出来ない。公的機関、警察に連絡をし、警察からGREEに連絡してもらうよう申告して下さいと言われてしまいました
何度問い合わせても同じ解答でGREEは何もしてくれません。
何故短期間での乗っ取りの場合、対応してくれないのでしょうか?

イエローページ

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Re: GREEアカウントに再度不正アクセスされた ( No.1 )
日時: 2019/02/25 19:56 (au-net)
名前:

ソシャゲーなんかやめちまえ
頭馬鹿になるぞ
   メンテ
Re: GREEアカウントに再度不正アクセスされた ( No.2 )
日時: 2019/02/25 19:57 (dion)
名前: P

まともな解答をいただきたいのですが
   メンテ
Re: GREEアカウントに再度不正アクセスされた ( No.3 )
日時: 2019/02/25 20:01 (au-net)
名前:

んじゃ
まともなトコで質問しろよw
ヌケサク
   メンテ
Re: GREEアカウントに再度不正アクセスされた ( No.4 )
日時: 2019/02/26 10:02 (au-net)
名前: P

誰か解答をいただけないでしょうか?
   メンテ
No.0に対する返信 ( No.5 )
日時: 2019/02/26 11:18 (ppp)
名前: B.B

仮パスワードから元のとは違う新しいパスワードに変更はしたんだよな?

>何故短期間での乗っ取りの場合、対応してくれないのでしょうか?
@いたずらの可能性がある。
Aスレ主の携帯かPCがウイルスなどで汚染されていてパスワードが駄々漏れになってる可能性がある

などなど

要するにスレ主側の問題を疑われていると言う事。本気で問題が起きてるなら信用できる第三者機関を通じて連絡して来いという事でしょ。

不正アクセスは明確に違法行為なんで、警察に言えばちゃんと対応してGREEに連絡してくれる筈。近くの警察へ行くといい。
   メンテ

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