 購入してすぐにウォークマンが壊れてしまいました。 |
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- 日時： 2011/04/13 00:20 (ayu)
- 名前： さなえ
- ３月の末にウォークマンを購入しました。
１週間利用していたら、突然ボリュームの操作ができなくなって
しまいました。ボリュームの−の部分が少しへこんでしまい
音量の調整ができないのです。
自分で強く押したわけではないのにいつの間にかなってしまって
いました。
普通に利用していて、強く押したという覚えはありません。
ジムで運動している時に聞いていましたがウォークマンを押し付ける
ような事もしていません。
また以前使っていた機種は違いますが同メーカーの
ウォークマンも運動中に利用していて一度もそのような状況に
なったことはありません。
購入店で修理を出した時に修理代金について
聞いたところ料金は、かからないと言われたので
安心していましたが見積もり代金の連絡が入った所
外的障害があって部品を取り替えないといけないので
１万円かかると言われ驚きました。
買って１週間もしていないのに、保証はきかないそうです。
何度も強く言ったのですが交換もしてくれずに無償ではできない
とのことで金額が大きすぎてショックでした。
買って１週間だということと、自然に破損したことと
修理窓口で料金はかからないことを伝えたのですが
無償や交換は無理と一点張りに言われました。
何度も確認したら割引してもらえるかメーカーに
問い合わせてみるといわれ電話貰ったら６千円と
少しは安くなりましたが
それ以上無理だと思ったので仕方なく了承してしまいました。
古いものだったらまだあきらめはつくのですが
購入して１週間で買ったのも２万円近いものだったので
辛いです。
こういう場合は交換または無償で修理してもらえないのでしょうか？
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Re: 購入してすぐにウォークマンが壊れてしまいました。 