 Re: 新卒ちゃんへの教え方。 ( No.1 ) |
- 日時： 2014/05/25 12:18 (plala)
- 名前： みか
- 新卒ましてや高卒なんて仕事できないのが当たり前。
びっちり横にいて、もう一度指導し直した方がいいかもしれませんね。
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| Re: 新卒ちゃんへの教え方。 ( No.2 ) |
- 日時： 2014/05/25 21:55 (e0109-106-191-1-154.uqwimax.jp)
- 名前： 海座頭
- 一年間は、みっちり仕事を教えた方が良いですよ。
1～3ヶ月で仕事を教えろは、さすがに酷だと思います。
新人さんを戦力にしたいのならば、それなりの時間を掛けて仕事を教える必要があります。
トラブルの対処法も全てです。
気長に行くしかありません。
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| Re: 新卒ちゃんへの教え方。 ( No.3 ) |
- 日時： 2014/05/26 18:33 (ocn)
- 名前： まよ
- 指導方針や説明の仕方を変えてみてはいかがでしょうか。
引き継ぎが必要なもの、そうでないもの、まだ高卒ちゃんには判断出来ずに、全て「ありません」と答えてしまっているのかもしれません。
現状の指導の仕方で成長しないのであれば、その方針を変更していかに教えるか、その辺は先輩方のスキルになってきますよ。
ただ、以前別のスレッドで教師が腰掛をすすめている、というのを拝見したことがありますので、何度言ってもメモすら取らない、同じミスを繰り返す、自分から覚えようとする意志が無いとわかったら、退職する可能性が出てきますので、様子はしっかり見なければなりません。
どうしたら同じミスを繰り返すのか、仕事の引き継ぎがわからないのか、わからないことを訊かないのか、一度時間を取って話し合うのも、指導する立場としては必要だと思いますよ。
仕事のミスがいかに周囲やお客様、取引先様に迷惑をかけるのかも、まだ実感がわかないと思いますので、３か月はしっかりついて指導してあげて下さい。
多少抜けていても、誠心誠意をもって取り組む気持ちがあるなら、しっかり育ててあげる。
アルバイト感覚やすぐ退職する予定で無責任すぎるなら（転職するにしても、現在の仕事に責任を持つなら良いですけどね）、その方が辞めるまで、周囲に迷惑を掛けない雑用をお願いして過ごせばいいと思います。
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| No.1に対する返信 ( No.4 ) |
- 日時： 2014/05/26 22:51 (ocn)
- 名前： ばんちゃん
- みかさん
ずんやりうちの営業所でいるわけでもなく、シフトの穴埋めで月の半分ほどお昼まで仕事したあと、所属営業所に帰ってその後またラストまで仕事という感じなので今のうちに教え込むほうがいいのかなとシフトと相談しつつ一緒に付き添いで入ってみることにします。
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| Re: 新卒ちゃんへの教え方。 ( No.5 ) |
- 日時： 2014/05/26 22:55 (ocn)
- 名前： ばんちゃん
- 海座頭さん
１ヶ月のシフトの出勤のうち半分はかしてもらえるのですがこちらの営業所にいる時間が午前中だけなのでどこまで教えられるか不安ですが、所属の営業所と連携とりつつ教え込むことにします。
今のままで繁忙期迎えるとこちら２人の体力がもたないので…。
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| Re: 新卒ちゃんへの教え方。 ( No.6 ) |
- 日時： 2014/05/26 23:02 (ocn)
- 名前： ばんちゃん
- まよさん
たちまち明日の朝、彼女が入るので連絡があったらどうしても教えて欲しいものをピックアップして「こうしてほしい」と書いた紙を一緒に置いてきました。
でないとまたいつものごとく引継ぎないか確認しても「ない」電話かかってきたのないか聞いても「ない」で終わってしまいそうな気がしてしまったので…。
電話かかってきてないと言っても固定電話ではなく、携帯電話なので着信履歴見たら着信の有無と電話に出たか出てないかくらいは確認できるので嘘かどうかくらいはわかるんですが…。
とりあえず説明しても自分が大きなミスをして、周囲やお客様に対して迷惑をかけない限り、引継ぎをしていないとこうなるっていう実感がわかないかもしれないかなと思ったりしています。
まだ１８と若いので油断はできないと思いつつも腰掛けでないことを祈りつつ、早急に彼女の所属営業所でどこまで教えているのか確認した上で対策を採ろうと思います。
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