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上司の言葉 仕事が空回り

日時: 2016/04/15 14:33 (vectant)
名前: あゆ

はじめまして、こんにちは

私は専門職でとある施設で勤務しています。
中途採用で入社して1年半経ちます
最初の8か月間は
上司に教わりながら業務をこなしており
上司が他施設へ移ったので
現在は一人で今の職場を任されています

ミスのないよう頑張ろう!と思っていますが
現実はミス等があり
出来てない自分が情けなく感じています


また、先日
施設利用の家族様に
利用者様の書類を郵送したのですが
私が書類を作成し
施設事務員さんにお願いして
郵送してもらいました。
とろこが、A様の所にB様の書類
B様の所にA様の書類を郵送していた事が分かりました。
事務員さんが書類を入れ間違ったか
宛名を貼り間違えた事が考えられます。

その事を施設部長に報告したところ
「管理が怠っている」
「考えが甘い」「責任感がない」
「それを事務員に任すのが間違っている」などなどお叱りの言葉を受けました

確かに、事務員さんの
「私が郵送しておくよ」の言葉に
甘えていたせいでもありますし
個人情報の扱いが管理出来ていなかった
私に非があります。

ただ
「彼女はただの事務員」
「そんな書類、紙切れとしか思ってない」と言った時に
それは酷いなと思いました。
その施設部長も事務員さんに
お世話になっている事もあるのに
同じ職場の人に対してただの事務員と言うのはどうなの?と…
私の事もただの専門職なんだとうなと思うと、ここの施設で働くのが
少し嫌だなと思ってしまいました。

私のせいで周りに迷惑がかかっているので
そうならないよう頑張るのが
良いのかもしれませんが
こうも空回りしていると
辞めてしまった方がとも思っています。

こういう時って気持ちを
どう保てばいいのでしょうか


イエローページ

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Re: 上司の言葉 仕事が空回り ( No.1 )
日時: 2016/04/17 17:43 (spmode)
名前: そろばん

大切な書類とのことだったので、上司もそのような言葉が出てしまったのでは?結局、事務のミスは管理側が注意を受けます。それだけあなたに期待しているのと、あなたの立場の方が上であることを示しているのだと思います。

もし、そもそも事務員さんとあなたの立場が同等であるなら、上司の台詞はおかしいと思いますけどね。そこはどうなんでしょうか?

あなたが管理者として求められているなら、事務員さんを成長させる、上手く使う手腕を問われているのだと思います。かといって、まだ1年半であれば、完璧にこなせるのも難しいのが普通ですよ。焦らずに。
   メンテ

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