悩み相談掲示板 > 意味がわかりません。

意味がわかりません。 日時： 2013/07/31 01:20　( softbank126108110121.bbtec.net) 名前： ゆーき 始めに7月23日家の前の道路を舗装する工事が行われました。 朝からいきなり工事を始められ窓から覗いて見たとこうちの車があるにも関わらず工事をしていたのですぐに車を確認しにいきました。 元々敷地と道路を隔てる塀などは無く道路と車の距離は30cm位です。 案の定車の後方部分はかなり泥まみれになっていたため業者に声をかけると上司がすぐに来ました。 その上司から車屋に持って行くように言われたため、次の日(7月24日)にディーラーに持って行き、まず泥を洗い流してもらい、すぐさま担当者がキズの確認をしたところ、リアバンパーの部分とラゲージドアの部分に何箇所かキズがあったため、マーカーを入れて写真を撮ってもらいました。 そして見積書を受け取ったためすぐにその担当業者に連絡をし、取りに来させました。 この時にその業者の担当者は保険で修理さしてもらうかうちで全額ださしてもらうか上司と相談するとの事でした。 それから2日後に連絡があり保険を使うので週明けに保険の担当者から連絡させますとの事でした。 そして昨日、保険の担当者からは何の連絡もなく突然アジャスターから連絡があり、また車のキズの写真を撮って、明日保険の担当者から昼頃連絡するとの事でした。 そして今日になり昼を過ぎても連絡が無いため業者の担当者にこっちから連絡したところ、保険の担当者が今からディーラーに話をしたいためディーラーに行っていいですかと聞かれたため、承諾しました。 この時に保険の担当者の番号を聞いたんですが、番号は保険の契約上教えられないと言われました。 そしてそれから4、5時間たちディーラーに保険の担当者が来たか問い合わせたところ、連絡も何も一切無いとの事でした。 そしておかしいと思い即座に業者に連絡したところ、とっくに行ったものだと思っていたと言われました。 その時に保険の担当者にこちらに電話させるように言いました。 しかし、僕に連絡が無いため再び連絡したところ家族に謝りの電話をいれたと言われました。 家族に確認したところ、業者の担当者の上司から連絡があり、うちとしては、リアバンパーの交換はさせてもらいますがラゲージドアのキズはうちは関係ないと言われたと聞きました。 保険の担当者がディーラーと話もせずにこういう事が決まるんですか？ 実際本当に保険を使っているのかもあやしいです。 警察か弁護士に相談したほうがいいですか？ 泣き寝入りするつもりはありません。 補足 ディーラーに写真を撮ってもらったのにその写真を保険の担当者が一切見ていない状況でこういう返事が来ました。 誰がどう考えてもおかしいです。 見積もりの内容は27万円ですが業者は5万しか出さないと言って来ました。 人を舐めてるとしか思えないです。 Tweet ▼

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No.0に対する返信 ( No.1 ) 日時： 2013/07/31 06:31　(plala) 名前： かゆがも > 実際本当に保険を使っているのかもあやしいです。 > 警察か弁護士に相談したほうがいいですか？ > 泣き寝入りするつもりはありません。 最初から警察に連絡すべきだったと思います。 相手がごねるのはよくあることなのですから。 今からでは少し遅いかも知れませんが、今からでも警察に連絡されては。     Re: 意味がわかりません。 ( No.2 ) 日時： 2013/07/31 09:42　(panda-world) 名前： かばちん スレ主は交渉相手を間違えてるよ。 「公道」の工事でしょ？ そんな業者と話しするからダメなんだよ。 俺も同じようなトラブルがあったけど、現場の業者関係者は無視して管轄してた県庁に苦情の電話入れた。 で、すぐに来た業者の下っぱの対応が悪かったから、追い返して県の担当者に「どうゆうことや、今すぐお前がこい！」て家に呼び付けて４時間くらい説教してやった。 そしたら夜に業者の課長ってのが菓子折り持ってヘラヘラしながらお詫びに来たけど「なんで、社長が来ないんだ、お前では話しにならん！」てわたされた名刺を地面に叩きつけてまた追い返した。 で、すぐに県の担当者の自宅に電話して「業者に何て伝えたんや？ お前、あんだけ俺が説明してやったことがまだ理解できてないのか！お前の上司の知事んトコに怒鳴りこまんとわからんのか？」て言ってやった。 で、次の日の朝には青い顔した社長さんがうちの玄関前に立ってたよ。 公共工事をめぐんでもらってる業者は選定する役人に頭が上がらない。 その役人に「喝！」を入れたら業者が泣きながら謝りに来たって図式だよ。 まぁ、金額の話しはいやらしいからやめとくけど、この時の社長さんは 誠意見せてくれたよ〜。

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