 Re: 接客の仕事 ( No.1 ) |
- 日時： 2014/11/08 16:25 (softbank126014213170.bbtec.net)
- 名前： にゃっき
- 誰でも得意な人、苦手な人はいるけれど、みんなできるだけ顔には出さないようにするよ
相手や周囲の人への配慮として。
苦手な人ってだけで吐き気、動悸の症状まで出るなら接客業どころか他の仕事でも支障が出る
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| Re: 接客の仕事 ( No.2 ) |
- 日時： 2014/11/08 16:28 (e0109-106-188-50-71.uqwimax.jp)
- 名前： カナカナ
- 正直難しいですね。
もっと厄介なお客さんはいくらでもいますが、それぐらいで症状が出てしまうとなると。
でも、接客業に限らずどんな仕事でも不愉快なことはありますけどね。
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| No.1に対する返信 ( No.3 ) |
- 日時： 2014/11/08 16:41 (ezweb)
- 名前： すず
- > 誰でも得意な人、苦手な人はいるけれど、みんなできるだけ顔には出さないようにするよ
> 相手や周囲の人への配慮として。
>
> 苦手な人ってだけで吐き気、動悸の症状まで出るなら接客業どころか他の仕事でも支障が出る
コメントありがとうございます。
そうなんですよね。
他の従業員の方は
嫌なお客さんが来ても
笑顔で丁寧な接客をされているから
大人だなあって思います。
たいていは裏で悪口言ってたりするのですが。
私はそういう愚痴とか言える人が職場にいなくて。
ストレスはたまっていく一方です。
吐き気や動悸がすごいと書きましたが
心臓が嫌な感じにドキドキします。
そのあとに顔中が熱くなって
手や声の震えが出る…
必死に抑えてはいるんですが
たぶん不自然だと思います。
また、そうなった状態を
相手のお客さんに悟られるのが嫌です。
どうすればいいんでしょう…
もうトラウマになりつつある
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| No.2に対する返信 ( No.4 ) |
- 日時： 2014/11/08 16:51 (ezweb)
- 名前： すず
- > 正直難しいですね。
> もっと厄介なお客さんはいくらでもいますが、それぐらいで症状が出てしまうとなると。
> でも、接客業に限らずどんな仕事でも不愉快なことはありますけどね。
コメントありがとうございます。
難しいですよね…。
本当になんでこんなことぐらいで弱音吐くんだろうって
自分が情けないです。
そのお客さんからは
お前声が小さいわ！と怒鳴られ
それからはハキハキ喋るように
気をつけてるんですが。
笑顔の裏ですごく泣きたくなるような気持ちです。
本当に弱いですね。
こんなんじゃ、他のお仕事だって
すぐ挫折してしまう…
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| Re: 接客の仕事 ( No.5 ) |
- 日時： 2014/11/08 17:40 (e0109-106-188-50-71.uqwimax.jp)
- 名前： カナカナ
- そうですねえ。私が接客業をやっていた頃は普通のお客さんの方が珍しいぐらいでしたからね。
おまけにそれに加えていじめやパワハラがあるところばかりでした。
辛すぎるなら辞めるのも一つの手段ですが、他の仕事はもっと厳しいだろし、すぐに見つかるかどうかも分かりませんね。
もしかしたらそのお客さんがどうこう以前に、自律神経や精神的な問題とかがあるのかもしれませんね。症状的に。
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| Re: 接客の仕事 ( No.6 ) |
- 日時： 2014/11/08 17:51 (home)
- 名前： 華菜
- 元々、人と接することが苦手なのにどうして今の仕事に就こうと思ったんですか？
私も顔に感情が出やすいタイプなんですよ。。。
一人でも信頼できる人を作っておけば、何かあった時に良き理解者、相談相手になってくれますよ＾＾
以前の職場でも私の指導係の先輩から「報告時の姿勢が悪いし、声が小さいしやり直し！」と厳しく言われてましたよ。私は基本的に芯が強くて負けず嫌いで多少何か言われても耐え抜く自信があります。
当時は、人生の先輩に相談して激励されてアドバイスをもらって、その先輩には笑顔で接することができるようになりましたけど。
お仕事って、どこの世界もいろいろ嫌味を言われて当たり前なんですよね。問題がない職場などありませんよ。むしろ、嫌な上司や客がいるからこそ、自分が鍛えられ成長していけるんです。職場は、人間修行の場ですよ。
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| No.5に対する返信 ( No.7 ) |
- 日時： 2014/11/08 18:19 (ezweb)
- 名前： すず
- > そうですねえ。私が接客業をやっていた頃は普通のお客さんの方が珍しいぐらいでしたからね。
> おまけにそれに加えていじめやパワハラがあるところばかりでした。
> 辛すぎるなら辞めるのも一つの手段ですが、他の仕事はもっと厳しいだろし、すぐに見つかるかどうかも分かりませんね。
> もしかしたらそのお客さんがどうこう以前に、自律神経や精神的な問題とかがあるのかもしれませんね。症状的に。
私の働いているスーパーは
たまに嫌なお客さんが来るくらいです。
職場内でのいじめも
噂に聞く程度で
嫌がらせとかも今のところありません。
やっぱり甘えてるんでしょうか。
一応辞めることも考えましたが
辞めたとして
すぐに就職できるかどうかもわからないし
仕事を選べるだけの能力もないし…
病気のことについては
あまり大げさに言うほどでもないような気がします。…
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| ー ( No.8 ) |
- 日時： 2014/11/08 18:29 (docomo)
- 名前： 歌舞伎者
- 宗教かぶれで害児でニートでアホな華菜は、人にアドバイスなんかするな！
お前は役に立たない。自スレに隠ってろ!!
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| No.6に対する返信 ( No.9 ) |
- 日時： 2014/11/08 18:33 (ezweb)
- 名前： すず
- > 元々、人と接することが苦手なのにどうして今の仕事に就こうと思ったんですか？
>
> 私も顔に感情が出やすいタイプなんですよ。。。
> 一人でも信頼できる人を作っておけば、何かあった時に良き理解者、相談相手になってくれますよ＾＾
>
> 以前の職場でも私の指導係の先輩から「報告時の姿勢が悪いし、声が小さいしやり直し！」と厳しく言われてましたよ。私は基本的に芯が強くて負けず嫌いで多少何か言われても耐え抜く自信があります。
> 当時は、人生の先輩に相談して激励されてアドバイスをもらって、その先輩には笑顔で接することができるようになりましたけど。
>
> お仕事って、どこの世界もいろいろ嫌味を言われて当たり前なんですよね。問題がない職場などありませんよ。むしろ、嫌な上司や客がいるからこそ、自分が鍛えられ成長していけるんです。職場は、人間修行の場ですよ。
コメントありがとうございます。
この仕事を選んだ理由は
正直に言いますと
家から近いから、が大きいと思います。
今になって思えば
もっとよく考えて仕事を選べばよかったと後悔しています。
しかしそれだと時間もお金もかかりますから、失礼な言い方になりますがスーパーならすぐに雇ってもらえるだろうと思ったので、そこに決めました。
信頼できる人を作ることは
私にとってはすごく難しいことです。
私自身にもよくわかりませんが
知らず知らずのうちに壁を作ってるんだと思います。
この壁は自分が思っている以上に分厚いです。
なので、少しの意識だけで変わるとは思えないです。(多少は違ってくるかとは思いますが)
そうですよね。…
問題のない職場なんてないです。
それは肝に銘じておかなければなりませんね。
なんでも気の持ちようですね…
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| Re: 接客の仕事 ( No.10 ) |
- 日時： 2014/11/08 18:53 (e0109-106-188-118-237.uqwimax.jp)
- 名前： カナカナ
- そうですねえ。
話を聞く限りでは相当恵まれた職場環境だと思います。
スーパーはストレスで辞めてしまう人が多いようなので、接客業自体が向いていないのかもしれませんね。
嫌なお客さんにもニコニコ接するというのは、接客業の基本中の基本ですから。
今は学生とフリーターどちらですか？
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| No.10に対する返信 ( No.11 ) |
- 日時： 2014/11/08 19:07 (ezweb)
- 名前： すず
- > そうですねえ。
> 話を聞く限りでは相当恵まれた職場環境だと思います。
> スーパーはストレスで辞めてしまう人が多いようなので、接客業自体が向いていないのかもしれませんね。
> 嫌なお客さんにもニコニコ接するというのは、接客業の基本中の基本ですから。
> 今は学生とフリーターどちらですか？
私がこういう性格をしていなければ
特に働きづらいといった職場ではないと思います。
そうですよね。…
おまけに立ち仕事ですし
体力もないとやっていけないですよね。
笑顔で接するようにはしています。
というよりなぜか
嫌なお客さんほど笑顔が自然と出てしまうんです。
文句言われているうえさらに
接客態度も悪ければ
またなにか言われてしまいそうで
怖いんだと思います…
情けなくてかっこう悪いです。
私は契約社員なのですが
契約社員もフリーターのうちに入るんでしょうか？
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| Re: 接客の仕事 ( No.12 ) |
- 日時： 2014/11/08 19:28 (spmode)
- 名前： 華菜
- すずさん
そういう理由で入社してしまうと、長くは続きませんよ。
壁を作ってしまうと「話しかけにくい人」という感じに思われてしまいます。
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| No.12に対する返信 ( No.13 ) |
- 日時： 2014/11/08 20:13 (ezweb)
- 名前： すず
- > すずさん
>
> そういう理由で入社してしまうと、長くは続きませんよ。
> 壁を作ってしまうと「話しかけにくい人」という感じに思われてしまいます。
>
そうですね。
安易すぎました。
壁は無意識に作ってしまうんですよね…
作りたくのに
もう癖みたいなものですね…
私だって普通に会話がしたい。
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| Re: 接客の仕事 ( No.14 ) |
- 日時： 2014/11/09 12:28 (e0109-106-188-127-63.uqwimax.jp)
- 名前： カナカナ
- スーパーは体力も相当使うでしょうね。
私はスーパーの経験はありませんが、スーパーで働いている人に話を聞いて見ると、きついだけで面白くないという意見ばかりで、たいがい別の仕事に変えていましたね。
契約社員ならフリーターではなくて、肩書きとしてはそのまま契約社員ですね。それだと辞めにくいのでは。
嫌なお客さんに対してほど笑顔で対応出来るのは素晴らしいことだと思います。
だからこそストレスも溜まりやすいんでしょうけどね。
あなたの学歴や資格を知らないので無責任なことは言えないのですが、せっかく契約社員になれたのに辞めてしまうのはもったいないような気がします。
接客業は確かに比較的仕事を見つけやすいですが、それでも落ちる時はずっと落ちますし、他の職種なら尚更です。
具体的に何かやりたい職種はありますか？
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| No.14に対する返信 ( No.15 ) |
- 日時： 2014/11/10 01:28 (ezweb)
- 名前： すず
- > スーパーは体力も相当使うでしょうね。
> 私はスーパーの経験はありませんが、スーパーで働いている人に話を聞いて見ると、きついだけで面白くないという意見ばかりで、たいがい別の仕事に変えていましたね。
ほとんど単調な作業になりますからね…
そういうのが苦手な人は
少しキツいかも…と思います。
> 契約社員ならフリーターではなくて、肩書きとしてはそのまま契約社員ですね。それだと辞めにくいのでは。
一応期間があるんですけど…
どうしても辞めたいと考えるなら
その時に伝えてもいいものなんでしょうか…
無知ですいません。
> 嫌なお客さんに対してほど笑顔で対応出来るのは素晴らしいことだと思います。
> だからこそストレスも溜まりやすいんでしょうけどね。
ストレスを感じるということは
心からの接客ができていないからだと
私は思うんです…。
笑顔とは裏腹に
｢なんで私はこんな人を相手に
ニコニコしなきゃいけないんだろう｣と思ってしまいます。
なので常に
感謝の気持ちを持って
接客するよう心がけてはいるんですが。…
なかなか思い通りにはいきません…
> あなたの学歴や資格を知らないので無責任なことは言えないのですが、せっかく契約社員になれたのに辞めてしまうのはもったいないような気がします。
> 接客業は確かに比較的仕事を見つけやすいですが、それでも落ちる時はずっと落ちますし、他の職種なら尚更です。
> 具体的に何かやりたい職種はありますか？
資格は持っています。
ただ資格を持っていても
仕事に活かせるかどうかはわからないですが…
そうですよね。
せっかく採用していただいたのに
辞めてしまうなんて…と
自分でも思います。
だけど
今でもいっぱいいっぱいで。
フルタイムなんですが
すごくキツいです。
休憩室は落ち着かないから
更衣室にいるのですが
着替える場所ということで
人の出入りが激しいのでそこも落ち着かず。…
居場所もなくて窮屈で…
どこに行っても同じなのはわかってます。
自分が変わるしかないんだということも。
でも恐れとあきらめの気持ちが混ざってて。…
やりたい職種は
すいません…思いつかないです。
長々とすいませんでした。…
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| Re: 接客の仕事 ( No.16 ) |
- 日時： 2014/11/10 02:43 (e-mobile)
- 名前： 人間十人十色
- 何問題も無いです 人の癖を知った事が強みです
もっと誓った癖の有る人が今後出てきます
経験が活きて来ます
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