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怖い店

日時: 2015/03/22 17:50 ( home)
名前: 村田

初めて投稿します。私は19歳の短大生で今は地元のココラファインでバイトをしています。このバイトを始めたのは去年の秋頃からで最近になってお客さんから「おまえんところの商品は俺の肌に合わない!どうしてくれんだ!?ぶっ殺してやる!!」とお店の電話にかかってきたり、他にも「品揃えが悪い!こんな店つぶしてやるよ!」と怒鳴られたり・・・・・もう精神的に限界です(泣)バイトに行くにも怖いしまた怒鳴られたりしたらどうしようと思うと外にも出られず、たまに過呼吸になって大泣きしてしまいます。。。。一緒に働いている年上のおばさんの上司に相談したら「そんなクレームはしょっちゅうだよ!気にしてなければいいんだよ!殺してやると言われても私なんか、どうぞ!と言ってるよ!この仕事は接客だからいろんなお客がいるからね!忍耐だよ忍耐!」と肩をポンポン叩かれながら言われました。。。

これからどうすればいいですかね?怖くてバイトに行けない。でも辞めたくない。同じような経験者の人がいましたらお返事ください。

イエローページ

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Re: 怖い店 ( No.1 )
日時: 2015/03/22 23:07 (panda-world)
名前: いちこ

精神やられてまで続けるようなことじゃない。
バイトは辞めるべき。

   メンテ
Re: 怖い店 ( No.2 )
日時: 2015/03/22 23:15 (ucom)
名前: Hell Peace

どこの地域ですか?そんな客が多いなんて信じられないw
それか、本当にそのお店が余程酷いのかもしれませんね。
酷いお店も多くなったけど、異常なクレーマーも増えてきてるのは確か。
接客をする場合、こういうトラブルからは逃げれないと思った方が良い。

基本、謝罪だけして後は右から左のような感じで対応するしかないよ。
   メンテ
Re: 怖い店 ( No.3 )
日時: 2015/03/22 23:29 (aitai)
名前:

クレームの主旨は相手を屈伏させることなので変に真摯に対応すると粘着される。その点オバちゃんは神対応だな 笑
コイツと話してもラチが開かないと思わせる軽さがなきゃその仕事向いてない

ところで自分のバイト先くらい正しく書けよ
   メンテ
Re: 怖い店 ( No.4 )
日時: 2015/03/22 23:39 (home)
名前: 村田

お返事ありがとうございます。明日は休みですが、また火水金土日とあります。正直バイトに行くのが怖くて体が震えますが上司のおばちゃんとならなんとか我慢できそうな気がします。他にも私と同年代の人が数人いるので。

バイト先はココラファインというドラッグストアで働いています。
   メンテ
Re: 怖い店 ( No.5 )
日時: 2015/03/22 23:40 (aitai)
名前:

そこってココカラファインのパクリ店なの?
   メンテ

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