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オプション売り上げ=還元

日時: 2015/06/12 15:03 ( au-net)
名前: みみみみみ

うちの職場はお客様に通常のメニュー、料金に
プラスのオプションをつけていただくことで
そのオプション売上が個人の給料に還元され
頑張れば頑張るほどお給料が増えるやり方をしています。

最初はバンバンつけるのが楽しかったのですが、
もともとお客様に必要ではないものは勧めたくないと思っていました。
最近、私のこの思いを唯一伝えていた上司が異動になり、
新しい上司は、その還元を狙っているのでかなり熱いです。
話を聞くと、オプションをつけない人にもかなり食い下がり
つけてもらうようにしている、とのことで、、、
申し訳ないのですが、ひいてしまいました(´・_・`)

正直、違いが分かるオプションもあれば
よくわからないものもあります。
そして、かなり負担になるようなものもあり、
他のスタッフがそれをつけても、へぇ、としか思えません。


そして還元されると知ってから、新人さんたちが
それをかなり意識し始め心中複雑です。


私は私なりにその人に合ったものを勧めたい、
断られればまあいっか、っという感じでやってきました。

ですが、還元に燃える上司たちは新人さんに気負いというか、
それってどうよ?ってなっていて。


私は私なりに貫いていいものかどうか悩んでいます。
還元されるのはありがたいですが、
そこはあんまり思ってなくて。。

新しい上司には実はこう思ってるなんて言えもしないですし。

職場をやめるわけにはいきませんし、
でもやる気を見せる姿勢も疲れてきちゃいました。


将来独立したいので、ここで
頑張ろうという気持ちで今は務めてます。。



イエローページ

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Re: オプション売り上げ=還元 ( No.1 )
日時: 2015/06/12 17:41 (aichieast1)
名前:

風俗店ですか?
   メンテ
Re: オプション売り上げ=還元 ( No.2 )
日時: 2015/06/12 18:56 (panda-world)
名前: T-MAC

飲食業じゃね?
つか >1は失礼過ぎだろw

>私はその人に合ったものを勧めたい
それがいちばん良くね?
上司のやり方だと一時は売上げ上がるかも知れんがいずれh客が離れて行くだろ。
   メンテ
No.1に対する返信 ( No.3 )
日時: 2015/06/12 20:50 (au-net)
名前: みみみみ

> 風俗店ですか?
風俗で独立は体力的にきついです
   メンテ
No.2に対する返信 ( No.4 )
日時: 2015/06/12 21:00 (au-net)
名前: みみみみ

> 飲食業じゃね?
> つか >1は失礼過ぎだろw
>
> >私はその人に合ったものを勧めたい
> それがいちばん良くね?
> 上司のやり方だと一時は売上げ上がるかも知れんがいずれh客が離れて行くだろ。



念のために伏せていましたが、美容関係の接客業です。
(風俗ではなく・・・風俗を馬鹿にしているわけではないです)

幸い私にもご指名のお客様がおられまして、
そのお客様方はオプションをほぼつけないです。
特に気になる点もありませんのでオプションの話すらしませんし
季節の変わりめに薦める程度です。

他のスタッフは、オプションをたくさんつけるお客様が
指名についたりしているので個人の獲得数は歴然です。

皆で頑張ってお店の売り上げとなりそれが還元、と
チームプレーなのもあり完全個人戦なわけではないので
そこが気が重い原因で。。

完全個人戦だと私は還元はいらないよ〜って
楽に考えられるんですが。

まあ、、そんな会社に入ってるわけですし
今はいやいや自分を奮い立たせてやる気見せつつ
オプション勧めなくちゃいけないんですけどね結局(´・_・`)


   メンテ

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