 Re: もう嫌だ死にたい ( No.1 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:37 (ocn)
- 名前： 泥魚
- お仕事お疲れさまでした。
それは大変でしたね。
仕事に慣れておらず適切な対応がとりにくい環境で、そのような発言をされてしまっては
何に感情をぶつけていいのかも分かりにくいですよね。
一つヒントといたしましては。
「お客様のために頑張る」
ということと、
「お客様の立場になって考える」
ことは、必ずしもイコール（＝）ではないと自分は考えます。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.2 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:48 (au-net)
- 名前： ぼっち
- 聞いてください。
なんでも実践して覚えた方が早いからこそ、経験のために何から何まで全部ぎこちないのに、頑張ってやってるんだよ。
なのに何おっさんがエラそうに「お前大丈夫かよ。どういう教育してんだお宅の会社は」とか
はあ？？
むしろお前こそ親からどういう教育受けて来たんだよ？
相手が頼りないだけでキレる奴とか、新人がダメすぎて我慢てきないからキレるとか。病院なんじゃないですか？
私は仕事に限らずずっと今までもこんな感じです。バイトの時も塾講師をしていてモンスターペアレンツみたいなのがバカみたいに怒鳴り散らして私に文句💢😠💢
こっちがどれだけ努力をしてるかわかってない。いい年してお子ちゃまですね。何が親だよ
こんな大人に比べたら私は人間的に立派だと思いませんか？皆さんそう思いますよね？
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.3 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:49 (home)
- 名前： たか
- お仕事おつかれさまです。
辛い思いをされましたね。
あくまで私の経験ですが、それが仕事というものみたいです。
どんなに相手のためを思っても、どんなに頑張っても、どんなに誠意を見せても、伝わらない人はいます。
それは相手の器量が小さいだけでこちらにはどうしようもありません。
もちろん新入社員として戦力になるために自分に出来ることを精一杯やることは必要です。そして、その精一杯仕事をしている姿を見てくれている人はいると思います。
いつか自分の仕事をしっかりと評価してくれる人が現れるまで腐らないでください。もったいないですよ^ ^
応援しています。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.4 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:49 (home)
- 名前： あ
- そんなの世の中ではよくあることだろ
上司の言ってることがおかしいと思っても、それを実行するのが社畜なんだ
あとでそれが問題になっても、怒られるだけさ
上司のいうことは違法行為であっても
聞くのは部下としてあたりまえのことだ
嫌なら仕事やめろ
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.5 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:52 (au-net)
- 名前： ぼっち
- 泥魚さんやさしい(´；ω；`)
ありがとうございます
相手の気持ちはわかります、もちろん。
でも悪意のあることをしたわけでもないのにそこまで怒る神経が理解できません。
私だったら相手がどれだけ頼りなさそうでも起こらないです。というか私は人に対して怒ったことはほとんどないです。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.6 ) |
- 日時： 2016/05/12 20:56 (au-net)
- 名前： ぼっち
- たかさん
ありがとうございます。はい、応援してくれてる人もいるので頑張りたいです。
私はすぐ怒る人や器の小さい人が大嫌いで大嫌いで、ゴキブ リよりも嫌いです。
なので、そういう人ともこれから相手していかいと行けないと思うと憂鬱になっていました。
心優しいコメントありがとうございます。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.7 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:24 (openmobile)
- 名前： 匿名
- たまにいますね、そういうお客さんね。
口が悪過ぎるんですよね。
上司の方がカバーして下さって良かったですね。
でも手際が悪いのは本当なのだから、謙虚になりましょう。
話しを読んでいると、ちよっと謙虚さが足りないんじゃないかなって思うところ有りますよ。
クレーマーのクレーマーみたくならないように気をつけましょうね。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.8 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:24 (au-net)
- 名前： ぼっち
- 度々ごめんなさい。やっぱり理解できないことがあります。
キレる人ってなんでキレるんですか？嫌なことをされた以外の理由で本気で怒ったことがある人いたら教えてください。
そんな猿みたいな人は相手するだけ損で猿にも失礼なのは分かっていますが
なぜ普通にしゃべることができないのでしょうか？
私は怒ったことがないので分かりません。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.9 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:26 (openmobile)
- 名前： 匿名
- ん？あなたは今回の事で怒ってませんか？
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.10 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:30 (au-net)
- 名前： ぼっち
- 匿名さん
ありがとうございます。確かに謙虚さはなかったですね。反省します。
ただ人の気持ちを考えようとか小学生で習うことじゃないですか？
それすらできない大人に私を悪者みたいに言われるのは我慢ならないものがあります。
そういう人は小学生からもう一度やり直すべきだと思います(｀Δ´)
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.11 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:35 (au-net)
- 名前： ぼっち
- No9の匿名さん
それは怒ります
頑張ってるのを悪者みたいに言われればさすがに怒りますよ。
でも面と向かって怒鳴ったりはしないです。幼稚園児レベルの人の相手をしているとこちらがおかしくなりそうです。
口が悪くてすみません。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.12 ) |
- 日時： 2016/05/12 21:37 (openmobile)
- 名前： 匿名
- 残念ながら、世の中には人の気持ちを考えずに思った事をすぐ口にする人が沢山います。
そういう方にいちいち疑問を抱いていては、まともに生きてはいけません。
お客様に説教するわけにもいきません。
こちら側が大人になり、うまい具合にスルーする術を身につける他無いでしょうね。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.13 ) |
- 日時： 2016/05/12 22:09 (home)
- 名前： ゴンタ
- ぼっちさん。新人で右も左も解らないのに俗に言う『モンスターペアレント』の罠に掛かってしまったのね!!モンスターペアレントは自分を正当化するゴミです。お疲れ様です。でもそれで死にたいなんて逃げてはいけません。嫌な事はこれからも無理難題押し付けてくる客は沢山出て来ます。その都度死を選んでいたら自身の身がもたないよ。会社も客の言いなりとは言え、新人のフォローするのが先輩の仕事だがその場に居なかったのかしら?顔とか関係無いし!!(激怒)と言うか俗にバブル世代の上司とかは昔の暗黙のルール的な先輩の失敗は後輩の失敗的な事が在るから嫌なきも笑顔でニコニコ、頭下げて何を言われても我慢的な風習が未だに残っている。貴方は営業か窓口接客かな?我慢はしなくても、言いたい事は言う。会社は傲慢な態度を取れば今はモラハラ等で申告出来ます。無理をせずに様子を見て決めてね。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.14 ) |
- 日時： 2016/05/12 22:54 (au-net)
- 名前： ぼっち
- 匿名さん、ありがとうございます。弱気や感情的ににならず毅然とした態度で大人の対応ができるように頑張ります！
ゴンタさん
ありがとうございます。
私は電話対応と窓口業務をしてます。先輩達は色々教えてくれていますので先輩達のせいにはできないです。
先程上司がメールをくれたのですが、そのお客様は、前にも私の対応が酷かったので、教育を徹底するよう会社に言ったんだそうです。でも今回も改善されていなかったので怒ったようです。
どうせ来る度にまたキレるんだと思いますが、次からはもう勝手に言わせておきます。
そんな言い方されたら素直に誤って努力する気にもなりません。むしろ酷い対応してやりたい
すみません愚痴でした。相談に乗っていただいてありがとうございます。
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| Re: もう嫌だ死にたい ( No.15 ) |
- 日時： 2016/05/12 22:56 (home)
- 名前： 華菜
- ぼっちさんへ
そういうクレーマー、たまにいますよね。私も前職でありましたね。言葉では笑顔で謝罪しても心の中では「こいつ、うぜー！」と思ってましたｗｗｗｗ
でも、そのクレーマーの言葉もあなたの成長と今後の会社の発展を思い文句を言ったのかもしれませんよ？
私の恋人も今、塾講師のバイトをしています。去年の６月から先月までは正社員でしたが、心身ともにヤバクなったので先月末でバイトに戻ったんですよ。
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