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返品

日時: 2017/09/15 01:06 ( plala)
名前: 匿名

ぶどうを購入されたお客さんから
「おいしくなかったから返品したい」と
電話があり、結局商品をお店に持ってきていただき、お客さんには返金しましたが、果物は当たりハズレがあると思います。腐れていたりとか虫や髪の毛が混入していた等で返品するならわかりますが、おいしくなかったから返品するというのは非常識だと思うのは私だけですか。ちなみに、終わりの時期なので1パック200円代の値段です。
夏の時期にもスイカがおいしくなかったから返品したいと別のお客さんから言われました。高級なものではなく普通のスイカです。
それを許すお店側も…と思うのは私だけですか。


イエローページ

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Re: 返品 ( No.1 )
日時: 2017/09/15 02:26 (au-net)
名前: 匿名

何処の地域なのか知りませんが、許せない行為ですね。
私自身、建築関係の仕事しておりますが、クレームだらけ、色が思っていたより違う。
後、二センチ下げて、取付して!翌日やはり戻して!イメージが違う。使ってみないと分からないので、イメージと違ったら交換して!何度も何度も、確認したのに、変更ばかり。ウンザリです。
結局は、最終的に値引きで和解。

日本のクレーマーは、もはや異常事態です。
特に、公務員が酷い。
教員、警察官、役所勤務は普段から上から目線なので、酷いです。
職人からも、この業界は終わりだわ!
やっとれん。と、泣寝入り状態で、同業者なんて、嘗められたら負け!金払わないのなら、職場に怒鳴り込みにいく。と、もう滅茶苦茶です。

何とかならないものですかね?
大なり小なり、スレ主さんと、同じ悩みを抱えています。
   メンテ
Re: 返品 ( No.2 )
日時: 2017/09/15 13:04 (spmode)
名前: こむそ

返品に応じる必要は無い事例ではないかと思うね
食品の返品に関するガイドライン明記明示し貼り出す事で消費者の横暴は抑えやすくなると思いますよ

   メンテ

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