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単純作業ですら間違える後輩

日時: 2019/07/10 22:08 (so-net)
名前: あさ

こんばんは
事務の仕事をしていますが
後輩が、数字入力や誤字が多すぎます

例えば、
14時から18時まで勤務を
04時から18時まで勤務
のような感じでケアレスミスをします

些細なミスではありますが、
四時間の勤務が、14時間勤務になり、
給与計算も変わって来ます

更には、「またミスがあれば教えて下さい(笑)」と言ってきます。

これまで何回も何回も間違いを注意してきました。
通常ダブルチェック不要な仕事で、時間を取られるのは時間の無駄です
そもそも、データ入力だけで難しくもないことを任せてます。

そろそろ私もキレそうです
どうすればいいでしょうか

イエローページ

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Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.1 )
日時: 2019/07/10 22:26 (ocn)
名前: かゆがも

そもそも、後輩のミスはあなたの責任なのでしょうか?
1度や2度は先輩として注意してあげるにしても、そこから先は後輩自身の責任で良いのでは。

1日、1週間、1カ月でどれぐらいミスをチェックしたが、累計でもとって後輩に提示してたら、少しはインパクトあるかも知れませんね。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.2 )
日時: 2019/07/10 22:36 (spmode)
名前: 匿名

その後輩はたぶん発達障害だと思います。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.3 )
日時: 2019/07/11 00:16 (so-net)
名前: あさ

かゆがもさん
匿名さん

後輩がミスすると、
私が先輩に「ちゃんと説明したの??」
と言われます。
今日指導する時は、先輩にも聞こえるように
注意事項を再再々度説明しましたが、
同じようなミスをします。
また、人の話をあまり聞いてくれません
新しい仕事を教えると、その通り作業してくれればいいのに、じゃあこのボタンは?
この画面は?この意味は?作業の意味は?
この仕事はなんで?と質問責めされます。

まず、一個一個処理を覚えて、繋がってくるし意味も分かってくるし、今言っても混乱を招くだけですが、後輩は全て分からないと仕事できないようです。
それを聞く前に、数字の入力をきちんとしてもらわないと何もできません、、、

その入力も、
「すっごい手間ですよね、こんなのシステム入れればすぐ出来ますよ」
「全部確認するより、検索していくシステム入れた方がいいんじゃないんですか?」
と、言われます。
仕事の方法は先輩達が効率と正確さを考えて組み立てたものです。
怒りがふつふつと湧いてきますが、
落ち着けー落ち着けーと呪文を唱えます

みんな仕事があるのに、
捕まえてはその人のシフトの時間すぎても
質問責めしており
「仕事優先順位あるから、質問するよりその人の仕事させてあげて」と言うまでいつも質問責めです。

挙げ句の果てには
「この処理きちんと教わってないからミスしてるかもです」
※教えました(3回)

イラつかない方法教えて下さい

   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.4 )
日時: 2019/07/11 07:13 (au-net)
名前: 海座頭

自分の元部下(当時5年目)と同じ事をやっています。
仕事中の人を捕まえて質問攻めはありませんでしたが。
他人(自分)の所為にして逃げ回る部下でした。

スレ主の後輩も同じだと思います。
スレ主の後輩は仕事を理解する為に質問するのではなく、言い逃れの武器にする為に質問していると思います。
作業内容の全てを理解しているなら、ミスは少ないと思いますが。

取り敢えず、
後輩さんの身バレしない程度のスペックを教えて下さい。

後、
イラつかない方法があるなら、自分が知りたいです。
菩薩の様な広い心で温かい目で見守る。
ミスなんて些細な事だから黙って直して、部下(後輩)の成長を信じて待つ。
って友人が草生やしながら教えてくれました。

(面白そうだから)実践してみたら、10分持ちませんでした。
結論、
イラつく時は、イラつく。
自分の場合は後輩の成長よりも、自分の精神衛生と睡眠時間,休日確保の為にサクッといきました。
スレ主、無駄な事はしない方が良いですよ。
ストレスが溜まるだけです。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.5 )
日時: 2019/07/11 09:11 (au-net)
名前:

海ちゃんも大概だぞー^^
使えない部下見捨てたエピソードばっかだな
成功例は無いのか? 
完成品もってきたとかじゃなくてさぁあーーーw
   メンテ
No.3に対する返信 ( No.6 )
日時: 2019/07/11 10:15 (vectant)
名前: かゆがも

> 後輩がミスすると、
> 私が先輩に「ちゃんと説明したの??」
> と言われます。
あなたに後輩を指導する責任がある、仕事の内なのでしょうか。

> 今日指導する時は、先輩にも聞こえるように
> 注意事項を再再々度説明しましたが、
> 同じようなミスをします。
いっそのこと、録音でもして証拠を残しておいては。

> また、人の話をあまり聞いてくれません
> 新しい仕事を教えると、その通り作業してくれればいいのに、じゃあこのボタンは?
> この画面は?この意味は?作業の意味は?
> この仕事はなんで?と質問責めされます。
集中力のなさそうなひとですね。 
必要な内容をメモにでもして渡して、後輩に渡しては。
私も後輩・部下の為にマニュアルを作成することがありますが、繰り返し説明する手間が省けますよ。

> 「すっごい手間ですよね、こんなのシステム入れればすぐ出来ますよ」
> 「全部確認するより、検索していくシステム入れた方がいいんじゃないんですか?」
> と、言われます。
私なら、「それじゃあ、あなたがそうしてください」とでも言いますね。

> 仕事の方法は先輩達が効率と正確さを考えて組み立てたものです。
> 怒りがふつふつと湧いてきますが、
> 落ち着けー落ち着けーと呪文を唱えます
一度、後輩の思うようにさせてみては、後輩の責任において。
もし、出来ないようなら、後輩のやり方が間違っていることになるでしょう。

> みんな仕事があるのに、
> 捕まえてはその人のシフトの時間すぎても
> 質問責めしており
> 「仕事優先順位あるから、質問するよりその人の仕事させてあげて」と言うまでいつも質問責めです。
> 挙げ句の果てには
> 「この処理きちんと教わってないからミスしてるかもです」
> ※教えました(3回)
失礼ながら、その後輩には仕事に対する適性がないのかも知れませんね。
もし、後輩の教育係が重荷なら、「私には無理です」と上司と相談されては。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.7 )
日時: 2019/07/11 10:50 (spmode)
名前:

失敗してしまうことより
失敗したことを、人のせいにしたり
逃げたりするのが、バカの証拠だな。


バカだから失敗する、よりも。

失敗したことを、逃げたりごまかしたり
人のせいにしてきたから、
成長しないまま、バカになった。

人のせいにしなくならないと、バカは治らない。


まあ、無理だな
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.8 )
日時: 2019/07/11 13:26 (so-net)
名前: あさ

皆様ありがとうございます

私自身そんなに出来がいい方でもなく、
仕事を覚えるのも勉強勉強怒られるを繰り返してきましたので後輩には分かりやすく伝えようと思ってはいます
先輩が怖くて萎縮していた時期もあったので、優しく教えたいんですが、イラついてしまいます。

体育会系?で、先輩、上司の事はちゃんと従わないとなーと思っているため、後輩が更に理解できません。

私が教えるのが仕事と言うより、
みんなで教えていくような感じです。
みんな説明してるうちに質問責めに疲労しています。
この仕事を覚えて欲しいけど、教えたらまた面倒なことになる、、、
が、共通認識です。

後輩はある程度社会経験ある
結構頭使う仕事していた
なぜか弊社に時短勤務で働いている
です。

ミスは見て見ぬふりしたいですが、
先輩が私に「ここ間違ってるよ、、、まずいよ、、、フォローして、、」
私「ほんとだやべぇ、、ちょっとミスを後輩に報告して修正しますわ、、」※時間かかる
後輩「えーなんでですかねー?なんでミスしたんですかねー笑。」※時間かかる

私(確認すればミスしないのに、、訂正にも時間かかるのに、、そもそも私の仕事もしたいのに、、てかコイツ業務時間改善するために入れたのに意味ねぇじゃん、、、)
私「注意して下さいね〜こないだも同じミス三回してたので〜」
後輩「はーい、またミスしてたら教えてくださーい」

私(ミスする前提かよ、、、そもそもチェックいらないくらい簡単な仕事だよ、、時間内に仕事おわんねぇ〜〜〜〜)

みたいな感じです。


   メンテ
No.8に対する返信 ( No.9 )
日時: 2019/07/11 13:46 (vectant)
名前: かゆがも

> 私自身そんなに出来がいい方でもなく、
> 仕事を覚えるのも勉強勉強怒られるを繰り返してきましたので後輩には分かりやすく伝えようと思ってはいます
> 先輩が怖くて萎縮していた時期もあったので、優しく教えたいんですが、イラついてしまいます。
>
> 体育会系?で、先輩、上司の事はちゃんと従わないとなーと思っているため、後輩が更に理解できません。
後輩が反省しているのなら、注意だけで良いのかも知れませんし、優しく教えるのも可能だと思います。
しかし、後輩の反省が足りないなら、時には厳しく教えるのも教える側の、先輩の務めでは。

> 私が教えるのが仕事と言うより、
> みんなで教えていくような感じです。
でしたらあなただけが責任を感じる必要はないですね。

> みんな説明してるうちに質問責めに疲労しています。
> この仕事を覚えて欲しいけど、教えたらまた面倒なことになる、、、
> が、共通認識です。
ある程度は説明が必要でしょうが、ある程度は後輩自身に学ぶ姿勢も必要なのでは。

> 後輩はある程度社会経験ある
> 結構頭使う仕事していた
> なぜか弊社に時短勤務で働いている
> です。
何か理由があるのかも知れませんね。

> ミスは見て見ぬふりしたいですが、
> 先輩が私に「ここ間違ってるよ、、、まずいよ、、、フォローして、、」
> 私「ほんとだやべぇ、、ちょっとミスを後輩に報告して修正しますわ、、」※時間かかる
> 後輩「えーなんでですかねー?なんでミスしたんですかねー笑。」※時間かかる
私なら、多少のフォローはしてあげますが、基本的には後輩本人にやらせますね。
そうしないと仕事を覚えないでしょう。

> 私(確認すればミスしないのに、、訂正にも時間かかるのに、、そもそも私の仕事もしたいのに、、てかコイツ業務時間改善するために入れたのに意味ねぇじゃん、、、)
私なら、自分の仕事に専念して、後輩の指導は余力でということにしますね。
そうしないと、自分の仕事が疎かになってしまいますよ。

> 私「注意して下さいね〜こないだも同じミス三回してたので〜」
> 後輩「はーい、またミスしてたら教えてくださーい」
「今後は自分で見つけて、自分で訂正してください」とでも言い切っては。

後輩はそもそもメモとか取ってるんでしょうかね。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.10 )
日時: 2019/07/11 20:24 (spmode)
名前:



なんだか、ワザとミスして
嫌がらせしてるみたいな
言動に見えてきたが。


気のせいか。


会社の仕事そのものを
見下してたりして。


いずれにしても、かなりのバカか。
頭がいいけど、
恐ろしく性格が悪いかの2択だな。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.11 )
日時: 2019/07/11 21:23 (ocn)
名前: あみん

失礼ですがその方発達障害の可能性はないですか。なかなか覚えられないんですよね。
そして何度も繰り返すのならメモを取らないとかそれを取るようにして記録するとか。仕事のミスは誰でもあり得ますが
キレる前に明日でも本人にメモ書きするように言ってみたらどうでしょうか。段取りを頭に入れようとしても覚えられないかもしれませんし。
こんなコメントですみません
なにか参考になれれば幸いです。
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.12 )
日時: 2019/07/11 21:56 (so-net)
名前: あさ


書き込みありがとうございます。

自分でパソコンで、注意事項をまとめたりしているようですが、意味をなしていません

最近はあまりにも入力ミスがあるため、
頻繁に反応しても自分が疲れるだけだと割り切ります。

頭は使いません本当にただの入力ミスです
入力して、確認すればしないような馬鹿みたいに簡単な作業です。
今までどうやって生きてこれたんでしょう????



   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.13 )
日時: 2019/07/11 22:08 (au-net)
名前:

発達障害極濃厚だろうが
んじゃ、グダグダ言っても意味ない

受診を勧めてみろ
そこまで面倒見たくないなら
それはそれで いいんやないのぉおw


   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.14 )
日時: 2019/07/11 22:12 (au-net)
名前: 海座頭

ミスする前提で仕事をしている。
フォローしてくれるのが当たり前って考えだから成長しない。

自分なら確実に見捨てる。
痛い目をみて変わってくれる事に期待する。
変わるかどうかは後輩さん次第。
スレ主達の努力じゃ後輩さんは変わりませんよ。

No.5
自分も成功例が欲しい。
使えない部下が4人もいた。
毎日、問題ばかりを起こされて地獄だった。
ただそれだけ。

   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.15 )
日時: 2019/07/11 22:16 (au-net)
名前:

会社もよく、そんな人物に部下つけるよな

あっ、今ピンときたけど

産廃部署のポンコツ介護主任かい?

使えない奴をまとめて同じ部署にする意味
客観的にどう考える?
そして部署の名ばかり主任の役割と立ち位置



添付:1562851006-1.jpg
   メンテ
Re: 単純作業ですら間違える後輩 ( No.16 )
日時: 2019/07/11 23:11 (dion)
名前: 匿名

ミスを新人に言うのではなく、
上司に経緯を報告して対応をしてもらいなさい。相談なさい。

適正がないのかもしれない

言われるうちが花
とあるように、言われなくなったら終わり

もう誰もなにも教えない
黙ってミスをみんなでカバー
仕事を振らない

すると辞めるかすると思います
   メンテ

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