 Re: 客意識が欠けているのでは… ( No.1 ) |
- 日時： 2011/12/19 20:46 (w0109-49-134-43-94.uqwimax.jp)
- 名前： ぽん太
- 確かにムカつきます。個人的には、
地方部の少し凝った店の、オーナーや
店員が、料理や内装などに、変なプライドを
持っている店で、失礼な扱いをされる
ことが多いです。
その癖、味やサービスは、都市部に
普通にある店と変わらないか、落ちる
場合が多いのですが、本人たちは状況を
知らないのでしょう。井の中の蛙です。
もう二度と行かないつもりなら、会計時に
一言言ってあげるか、後でネットの口コミに、
サービスの悪さを書いておくのもよい
でしょう。これまでにも同じような不快を
感じたお客が必ずいるはずだし、今後、
失敗するお客がひとりでも減るようにする
ためです。
彼らが心から客のサービスをするつもり
ならば、苦情に謙虚にならざるを得ない
と思います。改善されないのならば、
その程度の店、この不況時に、じわじわと
淘汰されていくことは必至でしょう。
でも、何でお客の方が不快な思いをしたり、
我慢したりするんでしょうね? 本当に不思議です。
多分、客へのサービスよりも、自分の腕を
自慢（？）したいというエゴが、店を動かして
いるからなのだと思います。
やれやれ、です。
|
| Re: 客意識が欠けているのでは… ( No.2 ) |
- 日時： 2011/12/19 23:32 (50)
- 名前： ロン
- ぽん太さんこんばんは。
おっしゃる通りですよね。私だけでなく、同じような不快な思いをされてる方が多いんでしょうね。前述したことがかなり度重なるため、外食恐怖症気味なんです。こちらが店側に大変気を遣い疲れるんです。緊張します。ロボット化しないかとか、無人店舗ばかりが増えないかと願っているほどなんです。あきらめているほど。心のあるサービスはフィクションの世界だけなのでしょうね。では。
|
