悩み相談掲示板 > 私が怒らせたらしいです

私が怒らせたらしいです 日時： 2012/06/26 16:09　( yournet) 名前： マリリン 個人経営のスーパーでチーフをしています。 店のインフォメーションの脇に、アクセサリーなどの店を 土日のみ出店している夫婦がいるのですが、２週間ほど前から 奥様の方（Ａさんとします）が来なくなり、旦那さんの方（Ｂさん）のみが来る様になりました。 どうやら、私の態度がＡさんを怒らせたとのこと。 その日は、Ａさんが１人で店を出していました。 Ａさんが、お客さまに店でおこなうイベントについて聞かれて説明をしたのですが、そのイベントは平日のみ。 私はお客さまを追って行って「今日は、やらないんです」と説明をしました。 Ａさんは「私は、お客さまに『イベントはやらない』と説明した筈。 なのに、マリリンさんは同じ説明を、お客さまにした上、私には何のフォローもしなかった」と怒ってしまい、無言で荷物をまとめて帰ってしまったそうです。 他にも、Ａさんは、レジ担当の方に家で収穫した野菜をあげたそうですが、その事をレジ担当者が自分のブログで 「この野菜はＢさんに貰いました」と書いたのも、逆鱗に触れたとか。 「夫が渡したんならともかく直接、私が渡したんでしょう！？」と。 Ａさんは、この他にも「マリリンさんは、他の人にはニコニコと挨拶するのに、私にはそっけない」「シカトされた」「インフォメーションに来ているお客さまと話すのは勝手だけど、その人が職場の人の悪口を言ったら、止めるべきだ。接客業のモラルに反する」と言ってるとか。 Ｂさんは「自分が１人で行くから」と言ったそうですが 「お客さまに、聞かれても返事をしなければ良かったんだね。 私は余計な事をしたんだね」 スーパーの社長が、宴会に夫婦で来ないか？とＢさんを誘った時も 「私が行ったら又、みんなが嫌な思いするからね！」 私とすれば、Ａさんは怒りすぎ、自己愛が強すぎでは？と思います。 私はスーパーの社員として、当然の事をしただけですし ブログの話も、「ああ　勘違いされちゃったな。でも喜んでくれてる」 と思えないのでしょうか。 頭に来たからと言って、黙って帰ってしまうのも酷い。 （これについては『私をシカトした奴に、帰るって伝える道理はないでしょう！』と言ってるそうです） 店の方は、Ｂさんが来てるので表だった問題はないんですけれど・・ Tweet ▼

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えーと… ( No.1 ) 日時： 2012/06/26 16:55　(docomo) 名前： まっつん あなたがちゃんとAさんとお話してあげれば怒らないんじゃない？ まぁ、例えマリリンさんの態度がそっけなかったとしてもそれはAさんがあまりにも自己チュー過ぎると思いますが。。。     Re: 私が怒らせたらしいです ( No.2 ) 日時： 2012/06/26 16:56　(wind) 名前： かゆがも ただ単にAさんが怒りっぽいだけでしょう。 可哀相に、Aさんは自我（エゴ）が強いために色々なことで苦しんでるようです。 しかし、それはAさんの責任であなたには関係ないと思います。 あなたはあなたの責任さえ果たせばそれで良いと思います。 人は自分の責任を果たすことだけでも結構大変なものです。 Aさんについてはエゴで苦しんでいる、可哀相な方と考えて、広い心で接してあげてください。

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