悩み相談掲示板 > 清掃作業 隣人のクレーム

清掃作業 隣人のクレーム 日時： 2012/07/16 11:53　( au-net) 名前： よし 清掃会社に勤めている男で、10ヶ月目です。 昨日から2階建ての一軒家を掃除していまして。昨日2階部分を掃除して今日は朝から一階の玄関を掃除していました。 隣人が出掛けるようで車に乗ろうとしていたのですが、「なんだこれ」と大声が聞こえてきて、こちらの敷地に顔を出しながら僕に対し文句を言ってきました。 車の後ろ部分に茶色く液体がはねたような跡がありました。 「お前が薬剤でやったんだろう」というのです。 ただ、玄関からは離れているし間に植物が植えてあり届くわけがありません。2階部分を掃除したときだとしてもそれも距離があり、しかも相手の車庫には屋根がありそちらは汚れていません。汚れをみた感じ明らかに正面道路側からかけたような角度で汚れがついているのです。 頭ごなしに犯人扱いされたので、ちゃんと敬語ですが「気をつけていますし、僕ではありません。」といくらなんでも反論したんです。 すると、「器物破損で警察に行く」とか「土下座して謝ればゆるしてやる」と言われ「やればいい」と言ったら「気持ち悪い。中国人か。中国人なんか滅びちまえばいいんだ。」などと中国の人にも失礼だし、僕もちゃんとした日本語、しかも敬語で話していたのに意味不明なことを怒鳴られました。 それを言われたとき我慢が限界に達して敬語をやめて反論してやりました。 「証拠として汚れを携帯のカメラで撮影させてもらう」と言ったら後ろでバケツを持ってにらんでいた奥さんが必死になって汚れをふきはじめたのです。もしかしたら自分たちで付けていちゃもんをつけてきたのかもしまれせん。 僕はどういう態度でいればいいでしょうか？会社や警察、大家さんに報告をすると言われましたが、社会人として未熟で対処法がわかりません。アドバイスお願いします。 Tweet ▼

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Re: 清掃作業 隣人のクレーム ( No.1 ) 日時： 2012/07/16 15:21　(spmode) 名前： 可智 普通は自分の会社に報告すればいいと思います。 奥さんが拭きはじめたのなら、それはそれでいいかもしれませんが。

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