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困っている症状

日時: 2016/03/15 00:13 (au-net)
名前:

学生の頃。私は一匹狼でした。
その頃は、特別悩んではいませんでした。

しかし、今になって
接客業で悩むようになりました。
それは、年が近い人が来ると
固まって、声も震えてしまいます。

原因は、多分学生時代の周りの嫌な視線です。

今は違うとは分かっていても
体が勝手に固まります。

改善しようと努力しましたが、上手くいきません。

何かアドバイスはありますか?

イエローページ

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Re: 困っている症状 ( No.1 )
日時: 2016/03/15 03:10 (softbank126220114167.bbtec.net)
名前: rude

仕事が合っていないように思います
転職をおすすめします
   メンテ
Re: 困っている症状 ( No.2 )
日時: 2016/03/15 06:01 (au-net)
名前: リコ


その気持ち、よくわかります!
歳の近い人、私は無意識に避けちゃいます。
休日のモールなんかも絶対行けない!
休日の家最高!
単純に人込みが苦手というのもあるのですけれども。

そんな私めも、接客業をやらせていただいて。
最初は仕事の内容とお客様方の個性に翻弄される毎日でありましたが、仕事の内容が身に付いてからはビジネスの自分を確立することに成功しまして。
酷く愛想の悪いマニュアル店員だと囁かれていますが。

つまりは仕事と割りきれるかどうか、その仕事にどこまで命をかけるかというところ。
心で動揺しても涼しい顔でお客様を捌き、震える手を抑えて口角を上げる。
帰宅してからの表情筋の解放は何回でも堪らないものです。

そんなスペシャルなあなたになってみても、良いんじゃなぁい?と思いました。


   メンテ
Re: 困っている症状 ( No.3 )
日時: 2016/03/15 06:21 (au-net)
名前:

アドバイスありがとうございます。
確かに、仕事だと割りきれたらいいんですよね...
その悩み以外は楽しくやってるので問題ないのですが
年の近い人が来たときは、かなりぎこちなくなります。
冷静を心がけますが、何度挑戦しても
会計の時や終わった後は動揺が隠せません。
どうしたら、割りきれますか?
   メンテ
Re: 困っている症状 ( No.4 )
日時: 2016/03/15 07:15 (au-net)
名前: リコ


その気持ちもよくわかります!
歳の近いお客様の後はどうにも手が震え、心臓がバクバクと鳴り、呆然としながら変な汗をかいていたりしました。

私が後々冷静になれたのは、どんなお客様であろうとその懐から出たお金は少なからず自分のお給料になるという下劣な考えが浮かんだからでした。
申し訳ありません、真っ当ではないですね。
ですがその考えを持っての接客は、時に不機嫌であったり適当な形ではなく、全てのお客様に対して同じ分量で接することを可能にしてくれました。
つまりここで、私は仕事を仕事と割りきれるようになりました。

そして年齢や男女を深く意識しないことです。
あわよくばお客様という人種があるものだと思い込みます。
私めはそれらしい顔をしたお客様であると、深く理解せずに接客をさせていただいております。
お客様は皆様同じお顔で、身長で、髪の長さで、というような。

プライベートでの私は、人込みどころか人通りの多い道を歩くのも滅入ります。
接客でのアドリブはまだまだ先輩方に劣ると自覚していますが、私が仕事を続けられているのもマニュアルを完璧に越なすのも、仕事を仕事と割りきったからだと自負しております。

長々と戯言を書いてしまいました。
場汚し、失礼いたしました。





   メンテ
Re: 困っている症状 ( No.5 )
日時: 2016/03/15 17:04 (au-net)
名前:

親身に話を聞いてくれて、アドバイスまでありがとうございます。

同じく頑張っている人がいると
嬉しく思います。

確かに、お客様あっての給料なので
それは考えるようにしています。

りこさんは、問題を克服していて素晴らしいと思いました。

今日、また症状が出そうだったので
お腹からくる嫌な緊張を深呼吸して
ぐっと押さえました。
声もわざと大きく出すようにして
私なりに頑張りました。

これは、りこさんも頑張っていると思えたからです。

ありがとうございました\(^-^)/
   メンテ

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この度、テーマを『生きること、そうでなければ、死ぬことについて』としまして、皆様の死生観や現実の生活における知恵など、自由な視点からの寄稿をお願い申し上げております。


カテゴリ こころの悩み
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