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Re: 辞めたいけど辞められない ( No.16 )
日時: 2015/02/25 21:58
名前: ぱんだ

度々すみません…。

一般的に、職場の教育や引き継ぎの時、マニュアルを渡しただけですぐ電話など対応させますか?
電話に出る時なんと言うか、ある程度の言い回しなど教えてもらえるものじゃないのでしょうか?

ある程度先輩の応対を聞いてからじゃないとできないと思う私は能力が低いのでしょうか(;^_^A

ある程度の流れを文章で書かれ、読んだだけなのですが、先輩は自分から教えようとせず、電話に出てから口頭で説明をしてきます。私は今までどんなやり取りがあったかがわからないし、そもそも何を求められているのかさえわかりません。
出てから知るので、電話の相手も困ると思います。

それを防ぎたいので先に教えてもらいたいのですが、相手によるので…と言う感じで呆れたような態度をとられます。
有能な方は、これでなんとかこなせるものなんですか?


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