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上司と上手く付き合えなくて困っています

日時： 2011/11/04 23:18　(plala)
名前： まああ: コンビニで、初めてバイト初めて、３ヶ月になります。
前は、介護の仕事をしていましたが事情があり神奈川から新潟のど田舎の実家にもどってきました。田舎では介護の仕事がなかなか見つからず、又親の介護を日中やっているために深夜の仕事しか探すことができないため、コンビニならと思い切ってバイトをはじめました。
しかし、ものすごく忙しい店で、コンビニなら高校生でもアルバイトをやってるからという簡単な考えで始めましたが、なかなか難しいことが多く、毎日苦労のしっぱなしでした。
レジ打ちも、公共料金の支払いやら、ロッピーの申し込みやらと
ややこしいことが多くって、やっと３ヶ月で慣れ始めたというところです。
深夜０時から朝の９時までと言う事で、週に４日のシフトで勤めています。
その店の私の指導者が２９歳と若く、私は５４歳です。
若い人に使われるのが嫌だというのではなく、いまどき珍しくワンマンなタイプの人間で、完璧主義者で、布巾一枚置きっぱなしでも怒られてしまい、仕事中重箱の隅をつつかれっぱなしです。
それでも、ハイと言いながら我慢をして仕事を続けてきましたが、その人と組んで仕事をしていると緊張してミスが多くなってしまいます。
ただでさえ慣れない仕事でミスが多いのに緊張するとなおミスが多くなってしまいます。
ついに、その上司の堪忍袋の緒が切れて、昨日「お前は、仕事を覚える気があるのか！！」と怒鳴られてしまいました。
３が月にもなるのにいい加減にしてくれとまでいわれてしまいました。私より年上の女性がいて、その人に相談すると、あの人はワンマンだから誰とも合わないよ。仕事を続けるなら、あわせるしかないよ。といわれました。
私もそう思っていましたが、なかなかうまくいきません。
オーナーも若く２０代です。
相談しても、あなたしだいですというのみです。
どうしたら上手くいくのか悩んでいます。いっそのこと辞めてしまいたいと思いますが、せっかくレジ打ちも早くなり、慣れつつあります。ワンマンなタイプの人と付き合うにはどうしたらよいのでしょうか？
どなたかアドバイスをいただけたらと思い、書き込みをしました。よろしくお願いいたします。

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Re: 上司と上手く付き合えなくて困っています ( No.1 )

日時： 2011/11/05 21:47　(panda-world)
名前：木蓮

意見をさせてもらいます。

私も現場で人を指導して管理する立場の人間です。
つまり、あなたの上司と同じようなポジションと思って下さい。
正直、問題はあなたにあると思います。
あなたは「今どきワンマンで完璧主義者」との言葉を使われていましたが、コンビニエンスストアーは少額とは言え常に現金を扱うビジネスです。
現場責任者が業務全般を監督して完璧をめざすのは当然のことであり、そうでなければ責任ある立場にはいられません。
バカにするわけではありませんが、介護というアバウトな仕事でぬるま湯に浸かっていたあなたには仕事の厳しさがわかっていないと思います。
問題を解決したいなら、上司に対して真摯に謝罪をして真剣に仕事に取り組む約束ことを誓うしかないと思います。



Re: 上司と上手く付き合えなくて困っています ( No.2 )

日時： 2011/11/05 23:29　(ocn)
名前： 516

コンビニの事務所に他の人がいないときにでも、実際に彼のイスに座ってみるのです。
そして彼の立場になつて自分のことを見てみます。
すると、「なるほど、彼がああ言ったのは無理ないかも」と思えることがあります。
それによって、彼に対する理解が深まる可能性があります。
たかだか、座るイスを変えてみるだけのことですが、意外に自分のことをふかん的・客観的に観察できるようになるものです。
とくに人間関係に関してはクールに見られるようになるかもしれません。
「あ、また（私は）同じことをやっている」という、ある種の法則のようなものが見いだせるかもしれません。
まああさんが常日頃おちいりやすいパターンが見えてきます。
何十回もトラブって嫌な思いをしてからそうしたパターンがあることに気づくより、
二、三回で「私って、このパターンでいつも失敗するのよね」と分かるほうが、ストレスもずっと少なくてすむのはいうまでもないことですね。



Re: 上司と上手く付き合えなくて困っています ( No.3 )

日時： 2011/11/07 03:27　(nttpc)
名前： 通りすがり

お金を扱う以上当然かと。
うちはバイト出したマイナス金は社員が自腹をきります。教える方も必死なんです。
そういう世界なんです。

怒られてキツイ言葉をかけられることもあります。
けど受けた側の考え方ですよね。
「あの人はああいう人なんだ」と思うのか「今度からはもっと頑張ろう」の違いだと思います。
人間どんな職業についても「向上心」が無ければ続きませんよ。

どうしても辛いなら辞めるしかないと思います
辛いしんどいの中で仕事をしてたらいつか大きなミスをしますよ



Re: 上司と上手く付き合えなくて困っています ( No.4 )

日時： 2011/11/07 09:58　(panda-world)
名前： ロイヤル

コンビニのバイトほどマニュアル化され単純な仕事て他にはないですよ。

コンビニがダメなら辞めて他のバイトしても続かないと思います。



Re: 上司と上手く付き合えなくて困っています ( No.5 )

日時： 2011/11/08 17:19　(plala)
名前： まああ

皆さん、色々とご指導のお言葉ありがとうございました。
私自身、甘い考えだったと思います。
皆さんのおしゃる通りだと反省しております。
ロイヤルさんが言ってることもよく分かります。単純ではありますが、そこのお店は、イートインといって、お蕎麦やうどんなどのほかのメニューもたくさんあります。
衛生面でとても気を使うのはあたりまえの事ですが、揚げ物のかす一粒でも拭き落しがあってはいけません。
慣れてしまえばマニュアル化されていて、単純な仕事であることは確かです。
朝の５時から９時までの間に、出勤前のお客様で込みあい、一人のお客様のお金をレジにしまう時間もなく次のお客様のレジ打ちをするほどです。３人連続してレジにお金をいれなく、レジ打ちしなければならないほどです。私がレジ打ちが遅いのではなく（やっとなれましたが）みなそのようにやっています。
レジでのミスは今まで２回だけです。２回もあってはならないですが。
一回はお客様に１０円多く渡してしまって、オーナーにいわれましたが、たまたまよいお客様で、正直に多かったとおしゃってくださりたすかりました。
もう一回は、品物のうちわすれで、私がそれを支払いました。
今日は前の、０時に上がった人が２箇所たばこの入れ間違いがあり、一つは私が気づきなおしましたが、もう一箇所に気がつきませんでした。
それは、私ではありませんと答えましたが・・・。
もうすこしで怒鳴られるところでした。
私は新人だから、人のミスは何も誰にも言いません。
気がついたら黙って直しますし、誰にもいいません。（当たり前ですね）
１２０種類のたばこを扱っています。
私は主に、キッチンの（イートイン）メンテナンスを主にやっています。その方向になりました。
コーヒーメーカーのメンテナンスや、油替えや、その他いろいろと。
新商品が入ったら、タグを新しい位置にかえたり、やることは本当に多いのだとびっくりしています。
それも慣れだとがんばります。
今は３ヶ月でも、６８１円の研修生の賃金です。夜は８５０円以上ですが・・。３ヶ月でやっと２円あがりました。
８５０円になるまで頑張ります。
夜でも、前は３人でしたが、２人になってしまったんです。
夜は３人でローテンションを組んでいます。
私のほかの２人は、管理責任者ともう一人の男性は０時から１０時までと朝６時から１０時までと寝る暇もなく働いています。
もう一人募集をかけていたはずなのに、１ヶ月後には募集を取りやめていました。管理責任者の彼はとても疲れていると思います。
教える時間もないのですから。
いらいらしてしまうのも理解しています。
しかし、丁寧にアルコールで消毒して拭いたところをもう一度拭かれると、なんで？と思ってしまいます。彼は自分でやらないと納得できないタイプの方です。パンの陳列も、人がやったものを、必ず直します。（私以外の人がやっても）
先週は０時に帰った人が２回続けて中華まんのスイッチの入れ忘れがあり、廃棄が２日あわせて夜だけで２８個にもなりました。
そんなことを私がやったら首ものですが、長く働いている方だったので、気をつけてねですんだそうです。
いつも、水道の鍵が無い、金庫の鍵がないと日常茶飯事です。私はやったことはありませんが。皆怒られずにすんでいるらしいです。
昼と夜とのマニュアルも違います。どっちをやったらいいのか分からなくなります。
臨機応変に、対応していますが。
布巾一枚置き忘れても怒鳴られます。キッチンに入っているとお客様が見えない位置なので、お客様が来ると食器などを拭きながらチョロチョロタイミングを見計らいながら会計に来るのを気をつかいながらやります。タイミングが合わないと会計に行くときに布巾をもって会計に走ります。その後で、布巾を会計の横に置き忘れることがちょいちょいあって・・。それでどなられてしまいます。又、置き忘れてると。
管理責任者は夜がメインなので、その人と他の人はあまり一緒にはたらいていません。彼と２人で働くのは私と、２年になる２３歳の男性だけです。２３歳の男性もひどく管理者には神経を使っているのがよくわかります。私と２３歳の男性と二人の時と管理者がいるときとでは顔色が違います。
管理者である彼は本当に大変であることは、理解しています。
私が今出来ることをしっかりミスなくやれば、管理者の彼も少しは考えて下さると思いますので、頑張ります。
ご指導なるお言葉ありがとうございました。

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仕事のお悩み関連スレはこちらより

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