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 変な電話 |
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- 日時： 2012/06/10 16:04 (dion)
- 名前： 夏美
- こんにちは 夏美です
ある悩みがあります。
それは、たまに業務中に変な電話がかかってくるんです。
違う部署のE社員に電話がかかってきたんです。
どこの会社名かも名乗らずに、急に××さんは、いらっしゃいますか？
とかかかってきたそうです。
何度もくどく言われたそうです。
また変な電話がかかってきたら、どう対応したらいいですか
わかりにくい内容で申し訳ありません
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 Re: 変な電話 ( No.1 ) |
- 日時： 2012/06/23 19:29 (ocn)
- 名前： 忍者
- 電話がかかってきたらまずは電話を取りましょう
挨拶が基本です。｢おはようございます｣と挨拶
そして電話に出るときは明るく・元気よく
メモを取る
先方の社名・氏名
相手の声が聞きとれない場合は
｢恐れ入ります。少しお電話が遠いようなので
もう一度お願いします｣
あるいは
恐れ入ります。少々電波状態が悪いようなのですが
と対応しましょう
もし参考にならなければ、電話対応・ビジネスマナーの
本をお買いになられて、勉強した方が良いです
社会に出てからもとても大切になります。
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