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相手に求めすぎですか?

日時: 2012/06/14 22:08 (asahi-net)
名前: ドラキュラ

フォローばかりで疲れました。
何でも誰かに頼ってばかりで、自分一人では仕事が出来ない
人がいます。タイムカードの打刻、すぐ目の前にある商品を
取る、お客様に聞かれた商品をご案内する、パソコンから
資料を印字する・・・あらゆることが自分一人で出来ないのです。
65歳という年齢から、パソコンひとつ触るのも大変だとは
思います。専門知識が必要な職業なので、常に勉強しなければ
なりません。作業ひとつ覚えるのも大変だと思います。
でも、それを歳のせいにしたり「頭が悪いから」という理由(?)で
周りに甘えるのはおかしいと思うのです。その方も私もみんなも
条件は同じ。専門知識をもった者として、誰が受けても責任を
持って対応しなければならないと思うし、社会人として自立して
仕事をしなければならないと思うのです。
決められたマニュアル通りの作業が出来ず、例えば決められた
時間にトイレのチェックを頼んでもそれさえ出来なかったり
してもペーパーの補充をしなかったり終了したというサインを
しなかったりと抜けることが多いのです。難しいことはお願い
しません。簡単なルールが守れないのでその都度ルールは守って
下さいと言いますが、少しでも注意すれば次の日から完全無視です。
今、完全に無視され仕事がしづらいです。

ルールを守って仕事を自分一人でして欲しいと思うのは相手に
求めすぎなんでしょうか?周りはその方が出来ないと言えば
代わりにやってあげます。私はそれはその人の為にはならないと
思っています。年が年だから出来なくてもいいという考えが
納得できません。私は心が狭いんでしょうか?

イエローページ

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Re: 相手に求めすぎですか? ( No.1 )
日時: 2012/06/15 06:13 (plala)
名前:


おはようございます。
言い方にもあると思いますが
文章から相談者さんに非はあまりないようにお見受けできます。

アルバイトさんの前職がわかりませんが一定の立場に
いた人間が余暇をもてあまして働いているのであれば
自分の部下や後輩位の若造に言われるのが面白くないのでは?

就業期間によると思いますが仕事はともかくトイレの点検や
一般常識であれば早めにできてほしいと思うのは普通ですね。

気にしないほうがいいと思います。
   メンテ
Re: 相手に求めすぎですか? ( No.2 )
日時: 2012/06/16 01:24 (ocn)
名前: セラヴィ

ドラキュラさんの仰るとおりだと思いますよ。

ただ…。
その方は少しぼけてきたのかも。
それは私自身がそんな不安を持っているからそうではないかと思うんですけど。
これまで当たり前にできていたことを忘れたり、新しいことがなかなか覚えられなかったり。
だからといって回りに甘えていいということではないです。努力しないとますますぼけますから。(笑)

その方が本当に、ぼけているかどうかは分かりませんが、相手の状態を知ることで、納得できるかもしれません。
私も相手にこうあるべきなのになんでやらないのと、いらいらすることがあるけれど、いらいらするだけ自分が損していますよね。
自分の考えを広げたほうが自分が楽になると思います。


   メンテ
Re: 相手に求めすぎですか? ( No.3 )
日時: 2012/06/20 19:10 (asahi-net)
名前: ドラキュラ

道さん、セラヴィさんご意見ありがとうございます。

私自身がまだまだおこちゃまな考えしか持てないんだろうなと
つくづく反省しています。相手の気持ちを考える、これが足りない
ものだと自覚しています。

その後、その方がレジで打ち間違いをして代金を多く受け取って
しまったのにも関わらず、お客様に対して申し訳ないという態度が
まったく見られず偉そうに片足重心で立ったまま、駆けつけた私に
「ひとつ多く打っちゃったから返金してください」とぶっきらぼうに
言われてカチンと来てしまいました。その時は我慢したものの
直後にまた呼ばれて行ってみると、勉強したにも関わらず、しかも
お客様から「これとこれは同じ?」と商品名を見せられているのに
自分は自信がないからと言ってわざわざ呼ばれ、ついに切れてしまい
ました。聞かれたのはミューズの液体と固形石鹸は中身は同じなの?
というくらいの質問でした。その場では言いませんでしたが休憩室で
「○○さん、私も○○さんも同じ専門知識を持つ者としてはキャリアも
ほとんど変わりませんよね?なぜ自分一人で解決できるようにしない
のですか?会社の勉強会だけでなく、自分でも頑張って勉強して
もらわないと困ります!資格を持っているものが誰もいなくて○○さん
しかいなかったらどうするんですか!お給料を貰っているならそれぐらいは
ちゃんとして下さい!」と強い口調で言ってしまいました。

相変わらず「勉強はしてるけどうちは頭が悪いからですね・・・」
という感じで去って行きました。次の日私は公休でしたが、その私の態度に
納得が行かなかったらしく、上司に長い時間文句を言っていたようです。
上司からは、わざわざ嫌な思いしなくていいから今度何かあったら自分に
任せて下さいと言われました。そして、相手に謝る必要はないともいわれました。
この数日は私には挨拶はなし、顔も見ないし必要な
業務も私には言わず、他の人に頼んでいるようです。私が近づくと
露骨に体の向きをかえ拒絶しているようです。

キツク言ってしまったことは心から反省しています。同じスタッフとして同じ
作業がこなせるようになって欲しいと思っています。私自身頭が言い訳でもなく、苦労してきてやっと人並に働けるようになったのです。
あまりの態度に、他のスタッフに気を使わせてしまうので、上司に異動願いを出そうかと考えています。
仕事自体はとても好きで楽しいのですが、その方に振り回されるので困っています。

   メンテ

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