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私は人間として駄目なんでしょうか。

日時: 2012/07/17 19:12 (panda-world)
名前: まる

五月から今までとは違う職種につきました。
企業の受付です。

接客は初めてで、大変なのはわかっていたつもりでした。
社員さんの顔を600人覚えないといけない、接客も、要領悪い私は、なかなかうまくできなくて自己嫌悪。まだ覚えてないんですか?危機的ですよと言われさらに落ち込み。だんだん、朝行く前に吐き気、ごはんを食べれなくなって、
弱すぎですよね。やる気ないならいいですとか言われて。
しんどくて、6月末に辞める旨を伝えました。

七月いっぱいということになり、まだ一人前ではないけど、
頑張ろうときめました。以前メモ書きのノートを見ているとそればかりに集中するから気をつけてと言われたので、前を向きつつお客様の動きをチェックをしつつ、頭の中で復習をしていたら、ぼーっとしてると言われました。
受付は二人体制なので、ずっと無言は駄目かなコミニュケーションとったほうがいいかなと思い、お客様が来ない時とか軽く話しかけていたら、一番上の先輩に「最近元気だよね。みんなに話しかけてるみたいじゃない。失礼だね。やめたいと言って、まだ半人前なのに無駄話するんだ。言ったってわからないと思うけど、まぁ私が思ってるだけだから聞き流して」
と言われました。

私本当に駄目人間ですね。消えたい。

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Re: 私は人間として駄目なんでしょうか。 ( No.1 )
日時: 2012/07/17 19:40 (so-net)
名前: ABC

こんばんは。

「人間としてダメか」というのは、大きく考えすぎです。
消える必要もないです。
自分を追い込みすぎです。

あなたにコメントした人は、あなたを育てたいのか、つぶしたいのか、
どっちだったんでしょうね。

7月いっぱいということは、あと2週間かな?
もうちょっとだけ、辛抱してみませんか。

   メンテ
Re: 私は人間として駄目なんでしょうか。 ( No.2 )
日時: 2012/07/17 20:01 (panda-world)
名前: まる

ABC様
コメントして頂きありがとうございます。
一番上の先輩に一番先に辞める旨を話しました。
その際も自分を責めないでねと言って頂きました。
七月から新しい方が入ったので、教育に忙しくされていたので、ほとんどお話しできませんでしたが、以前はよく話しかけていただいていました。
ただ、私自身一番上の先輩が最近私と距離を置いていると気付いていました。
挨拶しても目を合わせなかったり。
そんな中今日二人きりになった際に、記入した内容を言われました。
ショックでした。
   メンテ
Re: 私は人間として駄目なんでしょうか。 ( No.3 )
日時: 2012/07/17 20:36 (so-net)
名前: ABC

まるさん

一番上の先輩さんって、そんなに影響ある人なの? 尊敬できる人?

600人の顔を覚えるって、本当に必要?
受けつけという仕事が、守衛という役割もあるなら、覚えなければならないか
もしれないけど、守衛さんは、別途いるよね?

それに、必須のことならば、その理由に基づいた、顔写真と名前、所属の一覧が
あってあたりまえだと思うけど。そういうのはあった?

ABCからみる先輩さんは、誰のために新人がいるのかを理解せず、人を育てるため
の努力をせず、自己中心的な人にみえます。

こういう人に何いわれても、動揺しなくていいんだよ。
軽く、ふ〜ん こういう人もいるんだなぁ くらいでいいの。
   メンテ
そんな ( No.4 )
日時: 2012/07/17 20:58 (docomo)
名前: ロイト

監視カメラとかコンピューターじゃないんだからそんなに覚えるのは無理なことは最初から明白なんだ。
ではなぜあなたにそんなにプレッシャーを与えたか、それはあなたの成長とやる気を仕事で毎日死に物狂いでやれという暗黙のサインみたいなもので、リアルに覚えろとかは考えなくていいと思う。ただ、受付なら得意先の会社の人が来たときは、いい対応を社としてもしてほしい。

そんな感じだから、辞めないで、また考えてみてはどうですか?

受付はそう簡単にはなれないと思いますしもったいないですよ
   メンテ
Re: 私は人間として駄目なんでしょうか。 ( No.5 )
日時: 2012/07/17 21:29 (so-net)
名前: まる

ABC様
一番上の方は、ずっと受付にいらして仕事も完璧です。社員さんからの信頼も厚いです。ですので、上の方が言うのは絶対という感じです。

私がいる会社は、セキュリティが他社さんより厳しくて、守衛さんがいても変な人が(一見お客様に見えるスーツを着た方など)入ってきたら受付で防ぐ役割があると言われました。

社員集は渡されましたが、部署は現在バラバラで、受付の前を通るかたを「あの人は、◯部署の△さん」と次々言われて覚えていく形でした。
私は要領が悪く、特徴をメモすることで精いっぱいであまりおぼえられませんでした。先輩方はみなさん覚えているようです。

ショックですが、あまり言われたことを気にしないように、おとなしく二週間終えようと思います。
   メンテ
Re: 私は人間として駄目なんでしょうか。 ( No.6 )
日時: 2012/07/17 21:36 (so-net)
名前: まる

ロイト様
コメントありがとうございます。

あまりに出来が悪いと言われて、駄目人間と思ってしまってました。
確かにやる気などを持って取り組むようにという意味合いだったのかもしれません。入社二ヶ月そこそこで600人は実質的に難しいでしょうし。
なかなかなれない受付で、年齢も28歳でなれたのでもったいないですが、
精神的にもう疲れてしまって。家族も心配をしてるので、辞めます。
物の考え方が真面目に捉えすぎるので、ロイトさんのお言葉ははっとしました。次に生かしていきたいと思います。
   メンテ
ならば ( No.7 )
日時: 2012/07/17 21:45 (docomo)
名前: ロイト

あとは無理せずに、嫌味は聞き流し、退社してしばらく休養しましょう

次の仕事にチャレンジするときに、ひとつアドバイスをさせてください

いかに相手が考えてる本心を見抜くか

これが大切な駆け引きになると思いますよ
   メンテ
最後に ( No.8 )
日時: 2012/07/17 21:48 (docomo)
名前: ロイト

あなたはダメ人間ではありません

果敢にチャレンジし行動した社会人であることを忘れないでください

胸を張って退社して新しい価値ある生活を過ごしましょう
   メンテ

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