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最近・・・

日時： 2012/08/24 22:28　(dion)
名前：花花: わたしは夏休みに入ったのと同じくらいに（７月の最後くらい）、某ピザ屋さんでバイトをはじめました。２０回くらいバイトにいってて、フルで入ってたり、３～４時間だったりすることもあります。

そのお店は電話の受注が非常に多くて、私も最初電話の受注のやり方からならいました。でも最近その電話で悩みがあります・・・・

それはもう慣れてきてもいいころなのに最初よりミスをするということです。この前も上の人に受注ミスが多いと怒られてしまいました。

そんなこともあり、次の週のシフトを確認したら３日間しか入ってませんでした・・・これは受注ミスも多い、ピザを作るのも早くない私なんてもういらないということなのでしょうか？？

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Re: 最近・・・ ( No.1 )

日時： 2012/08/25 05:15　(dion)
名前： 斜め上の遥か上空

どんなミスをするのですか？

そのミスはどのようにしたら防げそうですか？

あなたがミスをすることで最終的に誰が困りますか？

ピザ屋といえば大抵が、電話で注文してしばらく待ったら自宅へ届けてくれる便利なサービスですよね？

受注ミスということは、お客様から注文の内容を聞くにあたっての漏れや間違いかな？

バイトといえどお客様からしたら、店員であることに変わりはありません。店員であるからにはお客様に満足していただけるよう努めなければなりません。お客様に満足していただく為には普通以上が出来なければなりません。
受注ミスをしてお客様は喜びますか？

ミスが多いと自覚していながら、それをどうやって出来るようにしようとしているのか、あなたの仕事に対しての情熱というか思い入れが少ないと感じました。
要らない人のままでいいんですか？要らない人と自分を悲劇のヒロインめいた書き方で自分以外の所為にしていいんですか？

厳しいこと書きましたが、仕事をするにあたっての心構えはとても大事なことなので書かせて頂きました。
この意識は社会人になれば思い知らされるところです。
今の時期から体験できるのですからありがたいことですよ。

自分に都合のいいことを与えられるのを待つのではなく、任せてもらえるように自分を高めてください。

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