 Re: 定休日の度に・・・ ( No.1 ) |
- 日時： 2012/09/23 18:29 (plala)
- 名前： かゆがも
- 電話に出てしまうと断り難いですよね。
一般企業のように日曜日は音声によるお知らせだけにしてはどうでしょう。
｢本日は定休日です。またのご利用をお待ちしております。｣ぐらいの感じで。
もしくは丁寧に断ることでしょう。
｢本当に申し訳ありませんが、日曜日は定休日となっております。平日のご利用お待ちしてます。｣と。
仮に変な噂を立てようが、田舎であれば店を選ぶのにそれ程選択肢は無いでしょう。
もし、その客が重要なお得意様なら、定休日を日曜日以外にしてしまうのも一つの方法かと思います。
あと、もう一つ思いつくのは日曜日の前の日に御用聞きをしてしまうんです。注文の先取りですね。
思いつくまま書いてみました。
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| Re: 定休日の度に・・・ ( No.2 ) |
- 日時： 2012/09/23 19:51 (ocn)
- 名前： デニーロ
- ありがとうございます
前日の御用聞きはいつもしているのですが
「いらない」と素気無く断られていました
重要ではないお得意様というと語弊がありますが
店の利益を％単位で左右するお客様ではありません
だいたい日曜日の注文で１０００円前後のお買い物をされる方です
やはり留守番電話のような機能付きのものを設置するしかなさそうです
雷の多い地区なので
あまり高価なものを使いたくはなかったのですが
やむを得ませんね
本当にありがとうございました
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