 Re: お客様からの信用を取り戻せる？ ( No.1 ) |
- 日時： 2013/02/05 06:52 (dion)
- 名前： うぇる
- 悪評を振りまく姿をお客様はどう思うだろうね？
どんな悪評が振り撒かれたとしても、誠心誠意を持って仕事をしていれば正当な評価をされますよ？むしろ信用なくすのはその辞めた人間。
そんな根拠のない風評に振り回されるだけのお客様なら、いづれ迎える結末でもあろうから気にしないこと。
病めた人間の非常識行動を気にしすぎて、風評に近い状況に陥る方が会社に申し訳ないんじゃないですか？
そんな小物は放っといて、お客様の為の仕事に専念してください。
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| Re: お客様からの信用を取り戻せる？ ( No.2 ) |
- 日時： 2013/02/05 07:13 (yournet)
- 名前： らん
- ＞人の好き嫌いが激しく、周りの士気を下げるような行動や言動に
耐えられなくなり最後は突き放しました。辞めたきゃ辞めればって。
問題ないと思います。当然でしょう。
＞悪口を言いふらされ精神的にまいっています。売り上げも客数も
落ちたのは私のせいかもしれないと思うと夜も眠れません。
もうその人とはかかわりたくないので何もするつもりはありませんが
会社に対して申し訳なくて申し訳なくて・・・
そのような者を雇用した会社が不利益を受けるのは当然なのであって、ＤＲＥＡＭさんにはまったく責任がないです。簡単に言えば、ハズレ社員を雇ってしまった結果、会社の評判や利益が落ちるのは当たり前のことなのであり、同僚であったあなたが責任を負うのはおかしく、反省すること自体が間違っていると思います。
売り上げや客足が落ちたとすれば、その方をスタッフに採用してしまった会社や店の見る目のなさが原因でしょう。
最初から信用は失われていないものと思います。
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| Re: お客様からの信用を取り戻せる？ ( No.3 ) |
- 日時： 2013/02/05 10:44 (ucom)
- 名前： BZ
- 自分が今までに客との信頼を築き上げてれば、
そんな下らない中傷で客が離れる事は普通ないよ。
それか、言われている悪口が、まんざら嘘でもないとか？
それで客が離れるという事は、今までのあなたの営業力にも
問題がある筈じゃないかな？
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