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わかんなーーーい!?な50代

日時: 2013/04/05 20:54 (plala)
名前: さかな

コンビニでアルバイトしている20代です。

題名のような方(私が二週間後に入った)と二人でほぼ毎日働いています。

1、言われた仕事しかせず、新しい仕事を覚えない
「さかなさんが仕事覚えてくれるから(私は)覚えなくていいよねー
(私が)困ったら教えてくれるでしょ?」

2、協力しない
問題が起きたときに協力せず、知らん顔で「大変だったねー」と涼しい顔。

3、わかんなーーーーーーい を連発
なんでもかんでもわかんない、わかんない、わかんなーーーいです・・・。例えば彼女に、古いお札(夏目漱石、新渡戸稲造など)はお釣りにしないよう教えたのですが「そんなのわかんなーーーーい、しらなーーーーい」

4、孫、親、娘、娘夫、息子、息子嫁などのかなり濃い身内話をする
仕事する手をとめなければ聞けないほど濃い話をします・・・(今では家族の会話は無視することで改善しました)
5、人のせいにする
「自分が仕事が出来ないのは(店長から)仕事を丁寧に教わってないからだ。」「さかなさんに教えてもらって当然」というように自分を改善する気が全く無く、受身姿勢、被害者姿勢です・・・。この間は「お客さんが待っててくれなかったからできなかった。仕事覚えろって怒られた。なんなのあのお客さん」「(たばこを)見つけられなかったお客さんが悪い」と、お客さんにも迷惑をかけている状態です。

6、愚痴は言うけど意見は聞かない
ぐちぐち言うので解決策を言っても「でもでもだって」

見た目はしっかりした印象だし、言われたことはきちんとやる人なので店長や他のパートさんはこんな状態は想像できないと思います・・・

他のパートさんや店長に相談すべきでしょうか?

イエローページ

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Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.1 )
日時: 2013/04/05 23:15 (spmode)
名前: みい

こんばんは。

前の職場にいたお局様を思い出しました
勤続30年なのに知らないわからない覚えてませんをよく言う、傍迷惑な人でした…

それはさておき。
上司にはきちんと相談すべきだと思います。
人ってそうそう変われませんし、当人にその気がなければなおさらなので、彼女に変化を求めても、あまり期待はできません。
愚痴や相談も、聞いて欲しいだけで、改善が目的でないように思います。
あまり本気にして、色々してあげると疲れちゃいますよ。

とはいえ仕事は仕事なので、自分の仕事はしなきゃならないし、その50代の方の後始末もやむを得ずしなければならない状況ですよね。
大変かと思います。いつもお疲れ様です。
上司もお話しすれば、その状況をわかってくれるはずです。
一緒に働く機会があるのであれば、すでに察しているかもしれません。
すぐに対処してもらえるかはわかりませんが…現状報告は大切だと思います。

あまり無理しないでくださいね。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.2 )
日時: 2013/04/06 05:03 (plala)
名前: さかな

アドバイスありがとうございます

私も仲良くすべきと思って親切にしてしまったのが仇になったと思って反省しています

それとなく相談してみようと思います


   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.3 )
日時: 2013/04/09 10:03 (plala)
名前: さかな

みいさん、こんにちは
早速相談してみました。

もう彼女には一切期待せず、私が仕事を完璧に覚えるということになりました。
(上司は彼女が仕事を私に教えてくれている、協力してやっていると思っていたようで・・・)

彼女が仕事に消極的だということを理解してもらってよかったです。
私も、彼女には悪気がなく、無能だから覚えられないんだと納得できてよかったです。

私が仕事を更に学べるように、他のパートさんや社員さんにも事情を話してくれました。
私も積極的におぼえていこうと思います。




   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.4 )
日時: 2013/04/10 11:16 (plala)
名前: さかな

すみません・・・一度解決っぽい返信したんですが・・・。

イライラがたまって
彼女に対して、大人として言ってはいけないことを言ってしまいそうです。

開店まで時間が余ったのでマニュアルを見て仕事を覚えていたんですが、
彼女から「それはいいから、開店の準備を仕事を手伝いな」と注意を受けました。
なぜ開店準備を手伝わないかというと、開店10分前なのに開店して客を入れてしまうからです・・・。もちろんレジをするのは私で、開店十分前だから準備が出来ていなくてそれをお客に謝るのも私の仕事です。
何回も開店時間を守るよう彼女に言ったんですが全く聞く耳持たず。

開店時間を守ることは店長にも他のパートさんにも注意してもらったんですが・・・

そしてなぜあいた時間にマニュアル見て仕事覚えているかと言うと
彼女が全く仕事を覚えようとせずトラブルも押し付けるからで、店長やパートさんとの話し合いで決まったからです・・・

今日はもう少しで「てめぇが仕事覚えねぇからマニュアル見てんだろうが!!開店前に店開けんじゃねーーよ、ゆとりばばぁが!!!」といってしまいそうになりました。ぐっと抑えて無視しました。
私は結構相手に言うタイプなので本当に言ってしまいそうです・・・

そろそろ本当にめんとむかってブチ切れてしまいそうです。

私が辞めるしかないのでしょうか・・・
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.5 )
日時: 2013/04/10 16:24 (dion)
名前: むうばあば

だめだめ 言っちゃダメ おさえておさえて

あなたの方が憎まれて損をしますよ
店長に言ってもらいましょうよ
辞めるのは無能な方です
無能な人がのさばっているのってほんとに腹立つね

タンカきるのって その時は相手がびくっとするのを見て少し溜飲が下がるかもしれないけど、
水戸黄門のドラマみたいにそれでおしまいってことにはならないと思いますよ。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.6 )
日時: 2013/04/10 19:36 (spmode)
名前: もーやん

貴方が正しければ(すみませんあなたを知らないので)、そのような、問題は、店長や責任者に言ってもらうべきですが、他の 人は嫌がっているのですか。そんな状態なら、大問題になっているはずだし、責任者は何しているんでしょうね。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.7 )
日時: 2013/04/11 03:58 (plala)
名前: さかな

むうばあばさん、返信ありがとうございます

今は朝のシフトは私と彼女しかいなくて(平日)、彼女を辞めさせることはできないし、私のシフトを減らすこともできない状態なんです・・・。
新規の応募も入ってきているそうですが、若い子はバックレが怖いから採用しないとのことです。
店長は、彼女は鍵開けができる(コンビニの前に新聞配達の仕事をしているので寝坊の心配も無い)からそれだけでオッケーっていう考えみたいです。
ようはあなた(さかな)が我慢して全部仕事覚えて彼女をフォローすれば全部解決でしょ?っていう考えです・・・
でも、問題が起こったときに(彼女が)逃げて涼しい顔をしていることに関しては注意すると言っていました


もーやんさんへ
返信ありがとうございます
彼女は私と、もう一人ベテランとしか仕事に入らないので、他の人はこんな状態なのを知らないんです。
ベテランの人は彼女をどう思っているかわからないですが・・・
ただ、彼女は4、孫、親、娘、娘夫、息子、息子嫁などのかなり濃い身内話をする は他の人にもやっています。


   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.8 )
日時: 2013/04/11 04:26 (plala)
名前: さかな

本当に困っています・・・

彼女は全員にそういう態度なのではなく、私が最初にチームワークとしての親切な態度をしてしまったから、調子にのってつけあがってるんです。

彼女ははじめは本当に人のよさそうな印象を受けました。「私は他の職場での人間関係が全くだめだった」「仕事も覚えられそうに無いし・・・」「娘も息子も出て行って一人暮らしで・・・」(しくしく)と承認を求め、しだいに、過剰な賞賛を求め始め「私は離婚したけど慰謝料もらってないの、すごいでしょ?」「毎日娘と孫の面倒見に行ってるの、すごいでしょ?」「孫は娘からたたかれてるから私のほうになついてるの、すごいでしょ?」、もう聞くに堪えられない状態になっていました。

彼女は本物の自己中心な馬鹿なんです。ようは彼女よりさかなのほうが下だから好き放題していいんだぁ♪という態度です。

1、言われた仕事しかせず、新しい仕事を覚えない
「さかなさんが仕事覚えてくれるから(私は)覚えなくていいよねー
(私が)困ったら教えてくれるでしょ?」
以降、彼女に対してはかなり冷たい態度をとるようにしています(プライベートな話は完全無視、朝礼も機械化、親切しない、わかんなーーーいコールしだしたらマニュアル渡して去る)。
でも、彼女はなんでそうされているのかわかってないどころか、冷たくされていることさえ気づいてないようです・・・人の気持ちが全く汲み取れないようです
ただ、親切にしてもらえないことに関しては嫌だから文句言ってきます

   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.9 )
日時: 2013/04/11 07:32 (spmode)
名前: もーやん

何で仕事できる人の負荷をあげてダメな人を救うのかな?も一人の人と共同で訴えては?
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.10 )
日時: 2013/04/11 18:10 (plala)
名前: さかな

もーやんさんへ
再度の回答ありがとうございます。

そのベテランさんは土日しかシフトに入りません。
私は平日のみです
なのでなかなか会える機会が無いです・・・
でも、会おうと思えば会えるので、どう思っているのか探りを入れてみようと思います


>何で仕事できる人の負荷をあげてダメな人を救うのかな?
についてですが、彼女の強みは年がいっていて、寝坊することがないことなんです。
店長は若い子はばっくれたり寝坊する(私は寝坊・ばっくれ一度も無いのですが・・・)から年がいっている彼女方が信頼がおけるという考えです。
あとここからは私の推測ですが、やっぱり50代の人に説教するより、20代の人に我慢させるほうが店長にとって楽だからかな、とふと思いました。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.11 )
日時: 2013/04/11 19:59 (spmode)
名前: もーやん

何か嫌なお店だね。店長の上の人は?いないの?駄目な店長やめさせたら。失礼ですが、貴方の身分は?派遣、アルバイト、正社員?
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.12 )
日時: 2013/04/12 03:46 (plala)
名前: さかな

私はアルバイトです
夫婦で経営しているので店長が一番上です。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.13 )
日時: 2013/04/12 09:42 (spmode)
名前: もーやん

ありがとう。ちょっと雰囲気わかりました。相手がしつこく来ても適当にあしらうのがいいと思う。また、も一人のかたと、ちょっとだけでもチェンジしてもらうとか、とにかく、仲間を作って反撃しましょう。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.14 )
日時: 2013/04/12 14:30 (au-net)
名前: アジテイター

 スレを初めから拝見しましたが、その50代の方は失礼ながら無責任な阿呆ですか? あなたの御苦労には同情しますが、さかなさんはアルバイトなのですから基本的に責任感じる必要はありませんよ。

 もーやんさんの言うとおり適当にあしらうのがいいと思います、50代の人に説教するより、20代の人に我慢させるほうが楽だという店長の考えも労働者舐めてますよね〜店長なら仕事場がスムーズに運営されるように気配りするのは当たり前なのにね。



 

   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.15 )
日時: 2013/04/12 15:11 (softbank126043231136.bbtec.net)
名前: もーやん

賛成 。深く悩む必要なし。貴方が心配してあげる必要なし。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.16 )
日時: 2013/04/14 04:18 (plala)
名前: さかな

アジテイターさん
お返事ありがとうございます。
自分より年上の人であそこまでの人とはじめて出会ったので、びっくりしてしまいました。開店時間前に開店するのはルール違反だと5回注意(さかな3回、店長1回、パートさん1回)してもまた10分前にあけようとしてたので真性の馬鹿なんだと思います・・・。
店長も優しい感じの人なので好き勝手しても怒られないと彼女もなめてるんだと思います。
彼女は本当に無責任で、
「私は間違えるは嫌だからたばこの補充はしな〜い」といいつつ「間違えたの渡してお客さんにおこらた(怒)(怒)」と私に苦情をいってきます。普段からたばこの補充をしていればどこにどれがあるか覚えますし、不具合があっても臨機応変に対応できると思います。
さらに宅急便がきたときも、私はまだ複数口は覚えていなかったので次の時間の人にやってもらいました。
そのあとその人に教えてもらっていたのですが彼女が「私は店長からこんなの教えてもらってな〜い」「知らない、知らな〜い」と言い出し、挙句の果てには「あの人が来なかったらどうするつもりだったの?(怒)」と文句をいってきました。
こういうふうに、自分が間違いたくないから、責任を負いたくないから、あえて仕事を覚えないんです。「知らな〜い、わかんな〜い」とトンズラしてるんです。さらに自分が仕事を覚えていなくて不具合が生じたら全部さかなの責任だと文句を言ってくるからたちが悪いです。


もーやんさん
再度のお返事ありがとうございます
金曜日に彼女が自分の担当の仕事なのに「わかんな〜い」と別のパートさんに丸投げして帰りました。ちょうど社員さんもいて、そのパートさんが伝えてくれました。
今日はちょうど日曜日で彼女と唯一組むパートさん(no.10と同じパートさん)に、買い物ついでのふりしてさり気なく探りを入れてみようと思います。

社員さんも彼女に関して把握しています(店長から聞いたようです)。かなり同情していただきました・・・が積極的な対処はしないようです。なので、周りのパートさんに彼女の問題点を小出しで伝えつつ、もう彼女に対しては無視で決め込もうと思います。

   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.17 )
日時: 2013/04/15 20:06 (spmode)
名前: もーやん

状況が文章からではよくわからないいですが。(ごめんなさい。)しっかり、伝える事だけ伝えて、あとは貴方の言う通り、無視で良いのでは?但し、本当に貴方に火の粉がかからぬ様に、他のぱーとさんや社員さんとは、よくコンタクトしてコミュニケーションとって過ごして下さい。この時、自ら進んで、問題の人のことを影口のように悪く言うのは止めて、平静を装いましょう。言うべきことは、真実だけですね。憶測で彼女のすべてを否定することの無いようにね。
   メンテ
Re: わかんなーーーい!?な50代 ( No.18 )
日時: 2013/04/19 10:35 (plala)
名前: さかな

もーやんさんへ
こんにちは、もう仕事は辞めることにしました。

無視という技は使えないということなので・・・

店長は時間を作ってくれて彼女と話し合いをしてくれていたようです、年下のほうにだけ説教した方が楽だと書いたことは撤回します。
彼女の言い分は「無視されてるから教えてもらいたくても教えてもらえない、私はマニュアル見るの苦手だから教えてもらわないと!」ということです。
彼女はコミュニケーションとりたいとのことですが、私は彼女とコミュニケーションとってもお店にも彼女にもなんの得も無いと思っています。
彼女にとっては、わかんなーーーいって言えば教えてもらえるし、愚痴もすっきりさっぱりできるし、お得なことばっかりですが。
もう覚える気の無い人に仕事教えたり、家族の愚痴を永遠と聞かされたり、間違えておこられたりする(「それは娘じゃなくて息子の孫!」と家族構成を忘れると怒られる、ちょっとミスしただけでもすごい剣幕)のもう嫌になりました。

彼女が仕事を覚えないのも問題ですが、最大の問題は永遠と聞かされる愚痴だとわかりました。
家族で虐待がおこってるなんて聞かされたあとは三日くらい不眠になったり、仕事中も死にたくなりました・・・。

店長さんと主力のパートさんが親切だったのでせっかく楽しくやってたんですが・・・

もーやんさん、何度も回答していただいて本当に感謝しています。
次の職場ではあまりこういう人(自分の家族の話を永遠としたり、寄りかかってくる人)につけこまれないように気をつけようと思います。
   メンテ

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