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引継のつなぎのまま半年

日時: 2013/09/19 14:54 (mesh)
名前: もふろ

新卒で印刷営業をしています。2年目です。

3月に先輩が退職したため、入れ替わりで中途社員(一回り以上年上)が入社しました。
しかし、1,2か月では先輩の代わりはできない為、先輩のユーザーの定期案件(役所案件)を対応してほしいといわれました。
その引継も明確に「やらせる」と言われず「マニュアルを読みわからないところを先輩に聞いておいて」から始まっており、その中途社員に引き継ぐどころかずるずるなし崩し的に半年ずっと先輩のユーザーの仕事をしています。
ここ半年は自分のユーザーよりそちらに比重が置かれてしまい、終電まで仕事をするようになりました。


その中途社員は半年、目立った仕事もなくお手伝いばかりです。
上司たちもはっきりと教育係、直属上司を設けず、こちらもなんとなく流れで隣席の人が面倒を見ています。
「ゆくゆくは(中途社員)さんにユーザーを引き継いでやってもらうから」と、上司が中途社員に話している場面を見たのですが、それっていつごろなの?いつまで私はつなぎやってればいいの?
と思いなんとなく中途半端な気持ちになりました。
(直にユーザーを引き継ぐことになる私にも、育てる計画などは一切聞いていません。そもそもどのレベルの仕事は任せられるのかおそらく誰もはっきりとは把握していません)

しかもユーザー移動=数字も移動 の為、なんとか仕事を取ってきて、それまで全く知識のないお客さん、仕事の種類を相手にしていて日々が消費されています。

しかし、半年つぶして必死にやったところで、ユーザーはその中途社員に「ゆくゆくは」持って行かれることがはっきりしているのがなんとも居心地が悪く、今やってることは結局私の手元に残らないのだと思いモチベーションが下がりました。
また、社長にも「お前にやらせたかったのはバリバリの提案営業であって、そういった役所関係ではない」と言われ、全てひっくり返されたような気持になりました。


中途社員はエクセルワードパワーポイントは満足に使えず、すぐに人に「どうすればいいんですか?」と聞いてきます。簡単なこともです。人を見ているので舐められてるのだと思います。
最近は上司になるべく仕事を振るように言われたので実働を任せたりするのですが、そのため結局誰もはっきりとやらなかった、中途社員の教育係、責任を私が負っている状況です。
仕事から事務処理からまだまだ勉強中の身なので適当なことを教えられませんし…


こんな調子なのに引継ぎ確定はなぜ?と思い、
別の上司などに聞いてみると、民間のお客様の所に行ってもまともに話できないだろうという判断で役所関係をやらせたいようなのですが、そもそもそれ以前の問題なのじゃないだろうかと思います。


いくら民間よりやりとりが固定しているとはいっても相手は人間ですし、半年でも培ってきた物をさも当たり前のように中途に持って行かれることが確定しているというのがなんとも悔しくて、
私はこのまま仕事を続けて何か先はあるのかというところまで思い詰めてしまいました。
(もちろん今仕事が集中しているせいで精神的に落ちているということもありますが)

このまま成績を上げて、結果私の方がいいから続行、というのも前述の理由で難しそうです。

これがすっぽり私の手から離れ、私はまた間が空いた、難攻不落な民間ユーザーから必死に仕事を貰いに行き、中途社員は開けた窓口を悠々と使えるのか…とも思い釈然としません。


最近は仕事が立て込みすぎて追いつかず大小ミスが続いていて、優先順位が一瞬わからなくなりぼーっとしてしまうことも多いです。
現場や上司から何か言われると簡単なことでも涙が出てきてしまうようになりました(さすがに目の前では泣きませんが・・・)
都度上司には報告等して指示は仰いでいますが、結局自分が動く場面が殆どなのでもう自分の裁量が無いのだと思います。


何がしたいのか、というともはや仕事したくない、辞めてしまいたいという弱さが最初に来てしまいます。
1年半の人間に43歳の中途社員をくっつけること自体がおかしいのですが、だれも何も言いません。


ちなみに上司は中途社員が危ないということは分かっていますが、引継の影響までは深く考えていません。

先輩が辞めた3月からなんとか走ってきましたが、先が暗いです。
あんまり上司に中途社員のことや仕事の愚痴を言っても「そんなもんだよ」で済まされそうで、あまり相談できそうにないです。疲れました。


イエローページ

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