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最悪な私

日時: 2013/10/02 12:47 (au-net)
名前: リリカ

私は接客業の仕事をしています。
ですが、忙しい時や嫌いなお客さんに苛立って態度に出してしまいます。
いけないことだとは理解していますが…
特に毎日朝から閉店までいるニート・身なりが汚く異臭がする人・ルールを守らない人達…などに対して笑顔なんて出せません。
常連のお客さんに太って、更にはお風呂に入っていないようで異臭がし、髪はベタベタで服は毎日同じく小汚なく、いろんな席に荷物を置き好きな場所に転々と座り他のお客さんが座れないようにしたり、わざと店員の嫌がることをしてみたり…する女性がいます。
何度も注意をしましたが直りません。
あまりにも嫌で態度に出してしまいました。
すると『なんなの!?その態度は!』とキレられました。
私が悪いので一応謝りました。
こんな私は接客業に向いてない。
謝りながらも『お前の存在自体が迷惑だ。よくそんな姿で人前に出れるな。女として、人間として、恥ずかしくないのかよ。周りの人間が近寄って来ないのと、遠巻きな笑われてるのが分かんないの?最低限身だしなみだけでもきちんとしろよ。ここで金使う時間があるなら、服をかって風呂に入れ。』と思ってました。
私のしていることは最悪です。
こんな私は接客業を辞めた方が良いですか?

イエローページ

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Re: 最悪な私 ( No.1 )
日時: 2013/10/02 15:02 (au-net)
名前: アジテイター

 多かれ少なかれ変な客には皆、心の中で毒づいている物じゃないですか? 営業妨害スレスレの客だってそりゃ中には居ますよ。

 コストをかけないで客層を変える対策としては、お店の徹底した掃除や整理整頓、シンプルなレイアウトに変更するですかね、効果の程は保障できませんが、やってみる価値はあるのでは?
   メンテ

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