 Re: 転職で悩んでいます ( No.1 ) |
- 日時： 2014/01/13 18:23 (ocn)
- 名前： まよ
- 某大手書店で勤務経験がありますので、参考になれば。
私が勤務していた店は、レンタル・書籍・セルの3部門中、社員は各部門責任者のみ1名、残りは全員アルバイトでした。保険等は一切ありません。正社員登用は新店舗がオープンする時に1名募集、もしくは店舗の社員が退職した時のみ、通常は正社員登用はされておりませんでした。
その部門で書籍の一角を担当していましたが、おそらくあなたが考えているよりずっと大変です。
荷受け検品、1箱20kg近くありますし、雑誌やふろく付で切り傷が絶えません。
雑誌の発売日、同じジャンルでも人気順に出す場所を考えなければなりませんし、いちいちこの雑誌はどこです、なんてマニュアルはありません。先輩からの口頭引き継ぎでメモを取る時間があるなら商品出し有線です。
お客様から新聞やTVで紹介されている書籍の問い合わせもよくありますので、担当している商品以外の知識や発売状況、限定品や書店取扱い出来ない書籍の知識、覚えることは山のようにあります。
定期購読の商品発注や管理、入荷連絡、予約や取り寄せ商品の案内、万引きの監視、静かな書店は忙しくないように見えますが、裏では時間との闘いです。
お客様からの問い合わせは曖昧なタイトルが多く、しかも各出版社で類似するタイトルの書籍を販売することも多く、とにかく幅広い知識が求められます。
また、返品期限や返品条件、買い切りが存在する書籍もあり、仕入れ時やお客様からの注文に対してきちんとした説明が求められます。
私が勤務していた店はレンタルやCDセルもありましたので、そちらの対応も求められました。会員勧誘ノルマや手続き等も。
あなたは何を見て、書店が大変ではないと思われたのかわかりませんが、よほどの本好きで、自分が好きなジャンル以外にも情報収集と勉強が出来る人間でなければ続きません。けして楽な仕事ではありません。
実際、私の後にバイトで入ってきた方達も、早い方は3日で辞められました。好きだけでは続かないからです。重い箱を持つことや中腰になることも多く、腰痛になる方も多いです。
お客様は特殊で、自分が好きなジャンルにかけては書店員よりマニアックな方も多く、同等に近い知識が対応した書店員に無かったことからクレームを出されたこともあります。書店の看板を背負って「知らない」では済みません。それが自分の担当している商品ではなかったとしても、お客様には誰がどこの担当なのか知りませんから、当然のご意見です。
幅広く深い商品知識、接客、レジ、ラッピング、PC操作、出版社応対、定期購読手続き等、やるべき仕事は多くあります。
当然アダルト書籍もありますから、女性男性関係なく品出しや問い合わせ、販売ありますよ。
新聞数種、TV、タウン誌、地元の出版社、再版されているかの発行年月日、全部チェックできますか？問い合わせ多いですよ、内容も含めて。
返品作業は体力勝負、出版社との交渉も必要です。
季節に合わせたコーナーを作るのも担当者のセンス、この商品をこのように並べて下さいとの事細かい指示もありませんし、ディスプレイやＰＯＰもセンスが問われます。
活字はお好きですか？コミック読む＝本が好きとはいえません。雑食でなければ、ビジネス書や専門書の問い合わせや品出しに対応できませんよ。医療からＰＣ、芸術、建築、ゴシップ誌他、書店に置いてない書籍の問い合わせはごく普通です。勤務時間外も勉強と情報収集が欠かせませんよ、嫌ではありませんか？
覚悟があるのでしたら、応募なさってみてはいかがでしょうか。
膨大な労働に対して賃金が安いこともあり、心底好きじゃなければ続きませんが、覚悟と意欲があればやりがいのある仕事です。少しでも楽したいなら続きません。
書店の中には、アルバイトにそこまで求めない場合もあるでしょうが、私がアルバイトした店は「働く以上プロであれ」という考えでしたので、バイト先の中では一番過酷でした。やりがいも一番でしたけれどね。
現在は違う職種で勤務していますが、良い経験だったと思いますし、仕事を覚える時の支えになっています。
楽な仕事なんてどこにもありませんよ。
それだけは覚悟して下さい。
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| Re: 転職で悩んでいます ( No.2 ) |
- 日時： 2014/01/13 20:01 (spmode)
- 名前： あか
- やりたいことはやった方がいい。CDとかゲームとかも売っている店か本のみ、古書店。どれをやりたいか。本屋ってバイトから正社員登用が多いイメージ。地元のハローワーク行って聞いてみるといい。
俺なら興味のあるバイトかな。正社員でサービス残業とかで最終的にバイト以下の収入とかあるかも。
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| Re: 転職で悩んでいます ( No.3 ) |
- 日時： 2014/01/21 15:35 (ocn)
- 名前： ひより
- まよさん
回答ありがとうございます。
バタバタしていてお返事が遅れてしまいすみません。
貴重な情報ありがとうございます。
決して楽そうだからという理由で興味を持ったわけではないのでそこはご理解を・・・。
自分でも書店について調べていたのですが、ほとんどが「腰痛になる」とばかりだったので沢山の情報提供本当に感謝しています。
さすがに書店にしか興味を持たないというのもと思い、他の職種についても調べています。
まよさんの情報参考にさせていただきます。
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| Re: 転職で悩んでいます ( No.4 ) |
- 日時： 2014/01/21 15:38 (ocn)
- 名前： ひより
- あかさん
回答ありがとうございます。
バタバタしていたのでこちらを拝見する時間がなくお返事が遅くなってしまいすみません。
やりたい事をやってみないとそれが自分に向いているか向いていないか分かりませんよね・・・。
あかさんの意見参考にさせていただきます。
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