仕事・職場｜悩み相談掲示板 > 視覚障害者への接客

視覚障害者への接客 日時： 2014/05/01 06:34　(au-net) 名前： tono はじめまして。 私は接客の仕事をしているのでが最近、 視覚障害者が来るようになり接客に困っています。 まだ仕事を始めて間がないので 常連だということを知りませんでした。 慣れている上司にお願いした方が良いでしょうか？ それとも、自分の努力が必要だと思いますか？ その場合どのように声をかければ良いと思いますか？ コメントよろしくお願いします。 Tweet ▼

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Re: 視覚障害者への接客 ( No.1 ) 日時： 2014/05/01 07:21　(au-net) 名前： 匿名 私なら上司にいつもどんなものをお買い上げ 頂いてるか聞いておきます。 そして、点字の勉強をします。 その方が利用しやすいように努力しますよ。 聴覚障害者や海外の方のお客様でも 同様相手が利用しやすいように努力しますよ。 それがベストです。     Re: 視覚障害者への接客 ( No.2 ) 日時： 2014/05/02 13:15　(au-net) 名前： tono 匿名さん、コメントありがとうございます。 視覚障害の方が「いつものをください」と言ってきたら 即対応できるようになれれば気持ち良く通っていただけますね。 私も、あらかじめ上司に「いつもの」を聞いておきたいと思います。 意見が聞けて良かったです 本当にありがとうございました。

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