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辛いんです

日時: 2014/08/14 13:36 (mesh)
名前: ななたん

新卒で、介護福祉士はじめて四ヶ月が経ちました

ストレスばかりの毎日です
自分の不甲斐なさに泣けてきます
怒られることもたくさんあります
分かりましたって返事して全然分かってないよね?って言われたので、必死に直しました
また、職場の流れをいい加減覚えてとも言われました

ですが、悪口言われてて萎えています
上から目線な気がする、ありがとうございますと、すみませんが多すぎる等々言われてました
上から目線な気がするはよく分かりません
「すみません、これが途中で出来ていないのですが、お願いしてもいいですか?」という感じで話していますが、上から目線に思えますかね?

イエローページ

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No.0に対する返信 ( No.1 )
日時: 2014/08/14 16:51 (softbank126079025215.bbtec.net)
名前: カウンセラーA

こんにちは

新しく始めたお仕事でストレスをたくさん感じているんですね
自分を不甲斐ないと攻めている…又、それが悲しい

現場の方の指摘に対して、どうしてそう思われているかが、実感がないんですね。なので、どう直せばいいかも見えてこない。

では本題に入ります

> 「すみません、これが途中で出来ていないのですが、お願いしてもいいですか?」という感じで話していますが、上から目線に思えますかね?

では、一つ一つ拾いましょう

「すみません」は、お相手の作業に割って入った礼儀ですね。
上司でも部下でも関係ないですかね。

「出来ていない」は、駄目出しです。できていないのは、私のせいですか?誰かのせいですか?

「お願いしてもいいですか?」誰のせいでもいいからあなたがやってください。というお願い。つまり指示です。

どうでしょう

誰が誰に言うときに使う言葉でしょうか?


私は、たとえ私が上司でも、部下に上記のように指示をしますね。
今忙しくないか確認して、割り込んでも支障がないか配慮します。
無理なら、他の人に指示するからです。

上司の言葉ならすばらしいですが、さて、、、。


   メンテ
Re: 辛いんです ( No.2 )
日時: 2014/08/14 19:35 (spmode)
名前: ななたん

返信ありがとうございます

出来てないのは自分のせいですね

出来てないので、終わってないのでという言葉をよく使ってしまいます

   メンテ
No.2に対する返信 ( No.3 )
日時: 2014/08/14 20:20 (softbank126079025215.bbtec.net)
名前: バンキシャ

> 返信ありがとうございます
>
> 出来てないのは自分のせいですね
>
> 出来てないので、終わってないのでという言葉をよく使ってしまいます
>

「すいません」がなにに対してなのか、伝わってないのかもしれないです。仕事に割って入ったことへの挨拶がわりなのか、自分のやる仕事が終わっていないことで、お願いすることで誤っているのか。

ただ、現場はかなり忙しいです?
みなさんピリピリしている事も少し考えられますが、やつあたりされているわけではない?


他の原因ですが、上から目線と思われる要因を考えると、言葉で見えない部分の非言語コミュニケーションの部分でどういう態度になっているかは、どうですか?(あやまっているのに、堂々としてたり、あたりまえでしょうという態度や訴える目線等)お相手は言葉でなく、態度で感じているということは?

あと、手段はお願いする他ないでしょうか。
捌けていないけども、自分ひとりだったときを考えて、なにか対処するよい方法がないか聞くという考えだと、手遅れになりますか?

でも、手遅れになると困るなら時間のほうが惜しいですから、遅れていることを知らせているだけで自然と手伝ってくれそうにも思います。

見えないことが多いので、想定するしかないんですが…。
   メンテ
Re: 辛いんです ( No.4 )
日時: 2014/08/14 22:48 (spmode)
名前: ななたん

返信ありがとうございます(*≧∀≦*)
現場は忙しいです

ぴりぴりしていることもあります

余裕があるときはそこまで皆さん怒りません
   メンテ
No.4に対する返信 ( No.5 )
日時: 2014/08/14 23:09 (softbank126079025215.bbtec.net)
名前: バンキシャ

そうか…

もしやどっちかというと、叱咤激励では?

つまり、「言葉じゃなく、もっとがんばれ」って事を言っているんじゃ?

なので、ななたんが出来ることを全力でがんばる

それがお互いの満足する場所

いつも心の中で、「これが私の全力なの?この程度なの?」と自問自答する。

職場の人は、未熟な事は責めてなくて、見て学ぶ、どうしてもわからなければ、聞いて学ぶ、慣れるまで一生懸命やるそれを求めているのでは?

そして、帰りは、真っ白に燃え尽きて帰る!

そして、リフレッシュしてまた元気に出勤する

それでお互いスッキリするんじゃ?

一生懸命仕事をしている人をみて、ななたんはどういう気持ちになりますか?

今は大変でも、わかってきて、慣れれば普通に出来ると思いますよ。

※追記しました
「わかりました」を、「はい!」に変えてみてはどうでしょう。これは私の主観も入りますが、「はい!」のほうがやや気持ちいいです。完全に主観ですけど^^
   メンテ

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