 Re: 困ったお客様の拒否の方法を教えてください ( No.1 ) |
- 日時： 2014/09/16 10:00 (plala)
- 名前： mimi
- 私個人の考えですが、最初に事業を起こすにあったての規約を作成していますか？
この規約を作成し、同意書をいただく形にしておかないと、手段は難しいと思います。
もし、そのようなことはきちんとしておられるのであれば弁護士の相談という方法しかないと思います。
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| No.0に対する返信 ( No.2 ) |
- 日時： 2014/09/16 12:22 (e-mobile)
- 名前： らん
- 依頼内容や報酬（料金）を明らかにせずに、単に「仕事頼めますか？」とメールを送信することは、失礼ではあると思いますが、ＨＰで仕事の依頼を受け付けている以上、非常に問題であるとは言えないと思います。
過去に仕事の依頼を受けたことがあり、それが同じメアドから送信されているのであれば、顧客リスト等でメアドから依頼人を推測することができるので、このような依頼の仕方も非常に問題であるとは思いません。
ストーカー的にメールが送信されているということであれば拒否しても良いと思うのですが、純粋に仕事の依頼なのであれば、その依頼のメールを拒絶するのはどうなのでしょうか。
ＨＰで募集する以上は、変な客もいるものです。入院と手術をされたということで大変であったと存じますが、すべての客がそのことに同情するとは限りません。夜長月様が嫌いな客であっても、依頼の受付そのものを拒否するには個人的な人間関係に踏み込んだメールを送信された等の、相当な事情が必要だと思います。
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| Re: 困ったお客様の拒否の方法を教えてください ( No.3 ) |
- 日時： 2014/09/16 12:31 (aitai)
- 名前： 股ドン
- 個別案件なら外注委託になり料金改定しましたって高額な見積りを提示する
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