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誰が強くて誰が弱いんでしょうか?

日時: 2014/09/30 22:07 (softbank126014008243.bbtec.net)
名前: ちびた

自分で考えて答えが見つかりませんでしたので、質問させてください。

私は今社会人として仕事をしています。業務内容はいわばクレーム処理で、毎日のようにお客様からお叱りを受けています。新人の頃は、希望と違う部署に配属され、仕事が嫌で嫌で食事も喉が通らなかったり、吐き気がしたり、毎日帰って泣いたりしていましたが、自分が休むと周りに迷惑がかかると思い必死で会社にいっていました。
今、同じ課のメンバーがメンタルの問題で休んでいます。
「みんな大変な思いをしてると思うけど、私は弱いから耐えられなかった」と言っています。確かにその子も会社でよく泣いていました。
でも、その子が休むと周りの仕事量が単純に増えます。私もほとんど自分の仕事ができずに、その子のフォローをして1日終わりました。他の先輩方は、自分の仕事をしながら、どうしたらその子の気持ちが軽くなるか一生懸命考えて、私も連絡して励ましたりしています。でも周りがいくら色々しても、その子には全然響きません。何もいっても、自分はダメなんだとふさぎこんでいます。
よくわからなくなってきました。私は弱いと周りに言えてしまう時点で強いハートがあるんじゃないかと思ってしまいます。どんなに辛くても、無責任なことはできないと、理性が働いてしまいます。それは、その休んだ子よりも私の辛さが軽いから、まだ理性が働くから、まだ私の方がマシなんでしょうか?
私だって家で泣くこともありますが、それは誰にも伝わりません。なんか、文句を言わず一生懸命頑張ると、会社からもこいつは強いと思われて色々仕事が舞い込んできて、なんだか頑張るだけ損してる気がしてなりません。
私って、強いから仕事が続けられるんでしょうか。
脈絡ない話で申し訳ないですが、どこかに吐き出したくこちらの掲示板を利用しました。宜しければご意見お願いします。

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No.0に対する返信 ( No.1 )
日時: 2014/09/30 23:21 (home)
名前: 華菜

> 自分で考えて答えが見つかりませんでしたので、質問させてください。
>
> 私は今社会人として仕事をしています。業務内容はいわばクレーム処理で、毎日のようにお客様からお叱りを受けています。新人の頃は、希望と違う部署に配属され、仕事が嫌で嫌で食事も喉が通らなかったり、吐き気がしたり、毎日帰って泣いたりしていましたが、自分が休むと周りに迷惑がかかると思い必死で会社にいっていました。
もしかして、コールセンターで働いていますか?

> 今、同じ課のメンバーがメンタルの問題で休んでいます。
> 「みんな大変な思いをしてると思うけど、私は弱いから耐えられなかった」と言っています。確かにその子も会社でよく泣いていました。
> でも、その子が休むと周りの仕事量が単純に増えます。私もほとんど自分の仕事ができずに、その子のフォローをして1日終わりました。
他の先輩方は、自分の仕事をしながら、どうしたらその子の気持ちが軽くなるか一生懸命考えて、私も連絡して励ましたりしています。でも周りがいくら色々しても、その子には全然響きません。何もいっても、自分はダメなんだとふさぎこんでいます。

私は仏教徒なんですが、同い年の信仰仲間で1人、営業事務をしている子がいます。その子が先日、「お客様からクレームが来て、怒鳴られた」と言っていました。でも、その子は「私には私が果たす使命がある。お客様の要望に沿える仕事をしていきたい」と強気で前向きに話してくれました。
1人が休むと、他の方が仕事をカバーしなければならないので大変ですよね。でも、励ます人がいてまだ幸せですね^^
響かないのは、その人が素直ではないからでしょう、きっと。

> よくわからなくなってきました。私は弱いと周りに言えてしまう時点で強いハートがあるんじゃないかと思ってしまいます。どんなに辛くても、無責任なことはできないと、理性が働いてしまいます。それは、その休んだ子よりも私の辛さが軽いから、まだ理性が働くから、まだ私の方がマシなんでしょうか?
そうですね。自分で「弱いから」と周りに自分の弱さを言える子は、本当は強い子なんだと思いますよ。ただ、自分に自信がないだけでね。

> 私だって家で泣くこともありますが、それは誰にも伝わりません。なんか、文句を言わず一生懸命頑張ると、会社からもこいつは強いと思われて色々仕事が舞い込んできて、なんだか頑張るだけ損してる気がしてなりません。
私と同じですね。文句を言わない方ですから。言う時もたまにありますが。

> 私って、強いから仕事が続けられるんでしょうか。
そうですね、強い人は何があっても前に進んでいける力を持っていますから。

> 脈絡ない話で申し訳ないですが、どこかに吐き出したくこちらの掲示板を利用しました。宜しければご意見お願いします。

   メンテ
Re: 誰が強くて誰が弱いんでしょうか? ( No.2 )
日時: 2014/10/01 19:55 (ocn)
名前: mu

個人的に感じた印象を言えば

休んでる方⇒強かでズルイ人。
ちびたさん⇒責任感のある強い人。

『弱い』と自分で言える人は、決して弱くないと思います。
そして、私的にそれは『強い』のではなく、悪い意味で『強か』なのだと思っています。
だって、本当に弱いなら、その場から逃げだしたいと思いませんか?辞めてしまった方が楽だとは考えないでしょうか?

頑張れば仕事が増える…分かります。
自分は専門職で、休めばかわりに仕事をしてくれる人(できる人)もフォローしてくれる人もいません。
ですので、出張以外は休まないのが当たり前になっています。

休まないのではなく、休めないだけなのですが、そんなの周りは分かってくれないでしょう。
…と、自分の事ばかりでごめんなさい。

頑張るだけ損。その気持ちすごく分かります。
同時に、同じ職場の方や先輩方の言う『後々自分のためになる!』と言うのも、分かるんです。
実際、しんどかったけれどタメになった仕事もあるので。

その言葉を素直に思えるようになるには、自分自身まだまだ時間はかかりそうですが、
『周りに迷惑をかけるから』ではなく『今しんどいけど自分のためになる時がきっと来る…』
と、もし思えたら思ってみるのもどうでしょうか…?
   メンテ
No.1に対する返信 ( No.3 )
日時: 2014/10/01 20:11 (softbank126014008243.bbtec.net)
名前: ちびた

華奈さん

コメントありがとうございます。
コールセンターとも違うのですが、基本的には電話応対ですので似たようなお仕事です。
強い人は前に進んでいける、、
そうですね。自分がそうであるかはわからないですが、そうなりたいなと思います。
   メンテ
No.2に対する返信 ( No.4 )
日時: 2014/10/01 20:17 (softbank126014008243.bbtec.net)
名前: ちびた

muさん

コメントありがとうございます。

強か、ですか。確かにおっしゃる通りだと思います。
私も人間ですので、ドロドロした感情もありますし、やっぱり心の何処かで心配する気持ちのほかに、ずるいという気持ちももってしまっています。

がんばったことはいつか自分の糧になるということを実感できるまでには、私はまだまだ経験も浅いですが、muさんのように前向きに頑張れたらいいなと思います。明日から頑張ってみます。
   メンテ
No.0に対する返信 ( No.5 )
日時: 2014/10/06 10:25 (e-mobile)
名前: 自然に

> 自分で考えて答えが見つかりませんでしたので、質問させてください。
>
> 私は今社会人として仕事をしています。業務内容はいわばクレーム処理で、毎日のようにお客様からお叱りを受けています。新人の頃は、希望と違う部署に配属され、仕事が嫌で嫌で食事も喉が通らなかったり、吐き気がしたり、毎日帰って泣いたりしていましたが、自分が休むと周りに迷惑がかかると思い必死で会社にいっていました。
> 今、同じ課のメンバーがメンタルの問題で休んでいます。
> 「みんな大変な思いをしてると思うけど、私は弱いから耐えられなかった」と言っています。確かにその子も会社でよく泣いていました。
> でも、その子が休むと周りの仕事量が単純に増えます。私もほとんど自分の仕事ができずに、その子のフォローをして1日終わりました。他の先輩方は、自分の仕事をしながら、どうしたらその子の気持ちが軽くなるか一生懸命考えて、私も連絡して励ましたりしています。でも周りがいくら色々しても、その子には全然響きません。何もいっても、自分はダメなんだとふさぎこんでいます。
> よくわからなくなってきました。私は弱いと周りに言えてしまう時点で強いハートがあるんじゃないかと思ってしまいます。どんなに辛くても、無責任なことはできないと、理性が働いてしまいます。それは、その休んだ子よりも私の辛さが軽いから、まだ理性が働くから、まだ私の方がマシなんでしょうか?
> 私だって家で泣くこともありますが、それは誰にも伝わりません。なんか、文句を言わず一生懸命頑張ると、会社からもこいつは強いと思われて色々仕事が舞い込んできて、なんだか頑張るだけ損してる気がしてなりません。
> 私って、強いから仕事が続けられるんでしょうか。
> 脈絡ない話で申し訳ないですが、どこかに吐き出したくこちらの掲示板を利用しました。宜しければご意見お願いします。

みんな弱さはあります
耐える気持ちがあるか 人それぞれの過去があります
貴方は自覚して弱いと言っています しかし 人の仕事を代理でこなしている これが今後の人生の力になるんです 経験というものが

   メンテ

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