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仕事量が多い
日時： 2015/02/17 20:50　(vectant)
名前： キャッスル

もうすぐ入社3年目になる、24歳です。
自分の仕事量が他の人と比べて多い気がしてなりません。

医療法人の事務をしていて、各医院の請求業務に携わっていますが毎月約400名の患者さまの対応をしております。

自分の次に多くて230名で、一番少ない人は50名弱でした。さらに今後増える可能性も出てきました。

前々から上司にはキツいとは言ってはあるのですが、
適当に流されてしまいます。むしろ仕事を手伝ってほしいと言われることがあります。

雑用的なことは、誰もやらずほとんど自分がやります。

みんな早くに退社して、自分はいつも最後です。
ちなみに残業代は固定制なので、毎月決められた残業代が出ます。

単純に自分の仕事の仕方に問題があるのでしょうか？
それとも毎月400名を一人でやるのは大変なんでしょうか？


イエローページ

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Re: ( No.1 )
日時： 2015/02/17 21:15　(docomo)
名前： ツァバト

単純に多いんだろうね｡
二番目の人の1.7倍強もあるんだから｡

まぁ「若い時の苦労は買ってでもせよ」というからね｡
現在の苦労や処理能力や忍耐力が､貴重な経験となって将来役立つかもしれない｡

とはいえ､限度はあるけど｡

   メンテ
No.1に対する返信 ( No.2 )
日時： 2015/02/17 21:37　(au-net)
名前： キャッスル

> 単純に多いんだろうね｡
> 二番目の人の1.7倍強もあるんだから｡
>
> まぁ「若い時の苦労は買ってでもせよ」というからね｡
> 現在の苦労や処理能力や忍耐力が､貴重な経験となって将来役立つかもしれない｡
>
> とはいえ､限度はあるけど｡
>
ご返信頂き誠にありがとうございます。
もちろん、その請求が少ない先輩達もそれだけをやっているわけではなく、経理や人事をやっています。
けどやはり、一人ではキツいので2、3人でやったり新しく入った後輩に手伝ってもらってます。

自分も後輩に手伝ってほしいときに声をかけるのですが、先輩が「今、手伝ってもらってるから。」と言われたり、先輩に頼まれている仕事があるということで断られ結局1人だし、むしろ後輩の指導やサポートをしています。

説明不足でした、すいません！！

なんか自分の意見だけ跳ね返されてる気分で悲しいです。
   メンテ
Re: ( No.3 )
日時： 2015/02/17 22:12　(docomo)
名前： ツァバト

なるほど､そういうことね｡
根本的にもう人手不足なわけだ｡
で､サポートで補充する順位も先輩優先だから､あなたの方までサポート人員がまわってくることがない､と｡
しんどい話だね｡

でもさ「みんな早くに退社して、自分はいつも最後です」って書いてあるということは､その優先サポートも定時までの話なわけだよね｡
残業時間中は､その人達は帰れるくらいなのに､あなたを手伝ってくれようとしないの？
揃いも揃って｡

   メンテ
No.3に対する返信 ( No.4 )
日時： 2015/02/17 23:28　(au-net)
名前： キャッスル

> なるほど､そういうことね｡
> 根本的にもう人手不足なわけだ｡
> で､サポートで補充する順位も先輩優先だから､あなたの方までサポート人員がまわってくることがない､と｡
> しんどい話だね｡
>
> でもさ「みんな早くに退社して、自分はいつも最後です」って書いてあるということは､その優先サポートも定時までの話なわけだよね｡
> 残業時間中は､その人達は帰れるくらいなのに､あなたを手伝ってくれようとしないの？
> 揃いも揃って｡
>
「まだ帰らないのですか？」とか「仕事が終わらない感じですか？」と聞かれることはありますが、「手伝えることはありませんか？」と聞かれたことはないです。

入社したてのころは、自分が指導していたのでよく聞いてくれましたが・・・・。
後輩と言っても、年齢は上なので。

自分の勤めてる会社のよくないところが、きちんと役割分担が出来ていなくて、そのうち誰かがやるだろうという感じなんです。

まぁ大体誰もやらないので、ほとんど自分がやっています(雑用とか発注とかですが)。
因みに現在上司は、病気になり近い内に入院して手術、お子さんも産まれたばかりなので、僕の相談どころではないという感じです。

上司も業務量が多かったので、みんなで分担しました。

だから、僕だけが特別大変というわけでもないとは思うので、これからも頑張ります。

お返事本当にありがとうございます
   メンテ

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