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初めての接客業バイト

日時: 2015/04/22 01:16 (nttpc)
名前: かさ

みなさんは最初お客さんの前で分からないことがあったらどうしました

イエローページ

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Re: 初めての接客業バイト ( No.1 )
日時: 2015/04/22 02:28 (spmode)
名前: イケオジ

失敗を恐れないでほしい
失敗を隠さないでほしい
失敗から逃げないでほしい
失敗に立ち向かってほしい
失敗と友達になってほしい

人が人を垣間見るのは
心と誠意です。
   メンテ
Re: 初めての接客業バイト ( No.2 )
日時: 2015/04/22 20:33 (mesh)
名前: nanana

最近接客のバイトを始めた者です。

私だったら同じ職場で働いている先輩に聞きます。
聞いたことはすぐにメモして、忘れて不安になった時なんかに
見返します。
少しでも参考になれば…アルバイト頑張ってください(*´ω`)
   メンテ
No.1に対する返信 ( No.3 )
日時: 2015/04/22 20:50 (nttpc)
名前: かさ

> 失敗を恐れないでほしい
> 失敗を隠さないでほしい
> 失敗から逃げないでほしい
> 失敗に立ち向かってほしい
> 失敗と友達になってほしい
>
> 人が人を垣間見るのは
> 心と誠意です。

いい言葉ですね。勇気でました
   メンテ
Re: 初めての接客業バイト ( No.4 )
日時: 2015/04/24 14:43 (ocn)
名前: K

接客業がどのようなものかによりますが、

メモをとって、目的や用途をお客さんからある程度聞き、
「詳しいものに確認してまいりますので、少々お待ちいただけますか?」
といい一旦お客様からはなれて、先輩などに確認する。
または、知らないことが悟られないように、一緒にしらべて差し上げるようにします。

余談ですが、「わからない」や「勉強不足で」等をお客様にいうとその後から何をいっても信用してもらいづらくなるので言わない方がいいですよ。
   メンテ

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