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上司が怖いです。

日時： 2015/06/02 19:37　(panda-world)
名前：ゆあ: コールセンターとメールサポートの業務をしています。

上司が怖いです。
私がいつまでも仕事ができないことも
原因なのですが、それでなくても
親が子供を叱るような説教が怖いです。

・電話の時
たまたまコールセンターじゃない部署の人が
最初に電話を取り、上司に電話を回す。
上司がその電話を取って対応する。
その後私に「何故電話を取らない」と怒る。
普段なら他部署の人がコールセンターに電話を回す時
「貴女代わりに電話出て」と指示します。
それがなくて上司が自分で電話に出たのに
「私より暇している貴女は何故電話を取らない」
と怒るのです。そこで私が
「先程のは上司がそのまま電話に出られましたので」
とか申し上げればよかったのですが
威圧感に言葉が出ず、かろうじて口にできたのが
「すみません」でした。

・メールの時
メール送信する時に必ずダブルチェックをしています。
作成後「～様へのメールの確認をお願いします」と
申し上げるのですが、その時「了解」と言われるのに
数分後「まだメールできていないの」と怒るのです。
この時はまだ威圧感がなかったので
「先程お願いしましたが」と言いましたが
「私はそんなこと聞いていない。ちゃんと言ったのに
私が忘れているだなんて言いたいのね」と怒られ、
やっぱり威圧感に負けて「すみません」となりました。

別の件では上司が勘違いして先方に
「弊社の大事なデータを消したでしょ！」と
怒りの電話を入れ、私に訴えるメール文を書けと
言われたことがあります。
でも私には上司の勘違いだとすぐにわかり
「そもそも先方にお願いしていないので、
データが消えたのではなく最初からないのでは」と
申し伝えたのですが聞いてもらえず、
あとになって上司の勘違いだとやっと気付いて貰え、
私が（その時何故か）謝罪の電話をしました。
その後上司が自分で先方に電話を入れたようで
「お願いしたつもりになっていただけだったわ。
データがないのは当然よねーうふふー」と
頬杖で笑いながら電話をする始末……。

私が失敗して怒られる分には仕方がありません。
威圧感に涙が出そうになりますが精一杯謝ります。

けれど上記のように上司のミスを私のせいにしたりとか
その他諸々ストレス発散のはけ口にされているような
感じがするのがとても苦痛です。

そこで、私が明らかに悪くないことは
指摘できればいいのですが、できません。

それでいつも仕事後泣きながら帰宅しています。
せめて聞き流せればいいのでしょうが。

みなさんはこういう時どう乗り越えていますか？
アドバイスをいただければと存じます。

▼

Page: 1 |

Re: 上司が怖いです。 ( No.1 )

日時： 2015/06/03 01:26　(ocn)
名前： でる太◆qoFudUYdcCM

毎日泣いて帰る程辛い仕事はむいていないのですから、早く転職することをおススメします。



Re: 上司が怖いです。 ( No.2 )

日時： 2015/06/03 07:36　(panda-world)
名前：ゆあ

でる太◆qoFudUYdcCMさん

コメントありがとうございます。

まだ新卒２年目で仕事ができるようになっていないので
逃げ出すようで悔しくもあります。

それ以上に精神がつらいので、
今勉強中の医療事務の勉強を頑張って資格とって
次の仕事につなげたいと存じます。



Re: 上司が怖いです。 ( No.3 )

日時： 2015/06/04 23:18　(ocn)
名前： でる太◆qoFudUYdcCM

がんば。

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