いっしょに生きよう - 死にたいあなたへ 同僚の態度について|仕事/職場/就活/転職の悩み。お悩み相談掲示板
no suicide　仕事・職場・就活や転職が上手くいかない。お悩み相談掲示板。
仕事・職場｜悩み相談掲示板 > 同僚の態度について

同僚の態度について
日時： 2015/12/10 00:22　(panda-world)
名前： ぁゃ

私は24歳で、会社の事務員をしています。（現在、勤めて半年です）

事務と言っても経理とかではなく、図面を書いている人のお手伝いです。

女性は私の半年程前に入った40代後半の人（Aさん）私の2人です。

Aさんは以前もCADの仕事をしていたので、設計のお手伝いも任されていますが、私は資料作成などの事務全般ということで入ったので主に行うのはCADではありませんが、数字の変更などの簡単なことは頼まれることもあります。

私はこの会社に入って初めてCADを使いました。

そもそもCADについては名前くらいしか知らず、CADというものがどのようなものなのかもほとんどわからない状態でした。

仕事を依頼した人が他の用事で外出していることも多く、分からない時に誰に聞けば良いか分からなくてAさんに相談すると「CADの操作については私もわかるからサポートします」と言ってくれました。

しかしAさんは沢山の仕事を依頼されていていつも忙しくて私が聞いても、依頼者でなければ分からないとキレ気味で言われます。

私は聞く時に「分からないところを聞きたいのですが、今お時間大丈夫ですか？」と言っていますが、Aさんは大丈夫だと言って見てくれます。

なのに自分にばっか聞かないで！みたいな態度を取ってきます。

私も、Aさんに聞いて全て分かるとは思っていないので、分からなければ分からないで依頼者に聞けば良いのでそれで良いと思います。

なのにAさんに、最初にちゃんと依頼者に聞きなさいと注意されるのは、私もイラついてきます。

私の聞き方（タイミング）が悪いのでしょうか？

イエローページ

Page: 1 |

Re: 同僚の態度について ( No.1 )
日時： 2015/12/10 01:46　(softbank221029046042.bbtec.net)
名前： 血税

　Ａさんは学校の先生でもなければ、あなたに懇切丁寧に教える分の給料をプラスされているわけでもないと思うので、「私はＣＡＤやったことないからわからなくてあたりまえ」「忙しくても、教えてくれるって言ったじゃない。教えないなんてひどい」とは思わず、自分でもＣＡＤ操作できるように勉強しましょう。

　スレ主さんも書いていますよね。
　「サポートしますと言ってくれました」
　「沢山の仕事を依頼されていつも忙しくて」
　自分に置き換えてみてはどうでしょう？
　入社半年で後輩ができ、何でもかんでも「先輩これわかんない、あれわかんない」と頻繁に聞かれ、自分の仕事が進まない状況。
　スレ主さんも入社半年経ちましたが、今、後輩がきたら、全部懇切丁寧に教えられますか？
　まして先輩はスレ主さんよりずっと仕事を抱えている状態、「サポート」という言葉を都合よく解釈してはなりません。

　ある程度わかっている人に比べて、何の知識もない人に説明するのは、とても根気と労力と時間を必要とします。
　知識のない人間を雇った会社側にも責任はあると思いますが、自分でも仕事に必要なスキルは教師無しで学ばなければなりません。

　依頼者に連絡が取れるなら、依頼者に確認するのはもっともなことです。
　依頼者しかわからないこともあるでしょう。
　依頼者と連絡が取れない場合は、納期を確認し、その旨をＡさんに伝えた上で教えを乞いましょう。
　それに、依頼者はスレ主さんへ仕事を任せたのに、Ａさんに答えを求めたら、それはＡさんがその仕事を負ったのと同じですよ。
　そうなるとスレ主さんは依頼者とＡさんを繋ぐだけの仕事しかしていないことになってしまいます。


　質問するな、全て自分でやれと言っているのではありません。
　一口にＣＡＤと言っても、使っているソフトでも操作が違ったりしますからね。
　ですが、ネットでもマニュアルでも何でも良いから、家帰ってからでも休憩時間でも、勉強して知識を深めることはできるでしょう？
　通勤がバスや電車なら、その時間でも良いですよね。
　今の会社で働く以上、ＣＡＤが必要なスキルであることは、もうわかったと思います。

　知らなかったからできない、できなくてアタリマエ、そういう言い訳を出来ないのがお給料を頂くってことです。
　勉強してお金は貰えません。
　結果に対してお金を頂きます。
　未経験からの採用で許されている現状も、１年経てば許されなくなることもあります。

　とりあえず。
　ＣＡＤの知識を身につけましょう。
　質問する時も、丸投げではなく、自分が導き出した答えを確認する意味でＡさんにお願いしましょう。
　同じ質問を繰り返すのもＮＧです。
　質問、確認先、優先順位、間違えないように。


　ただし、ＣＡＤは向き不向きがあると思うので、無理だと思ったら仕事を変えた方が良いでしょうね。
   メンテ
Re: 同僚の態度について ( No.2 )
日時： 2015/12/10 08:12　(panda-world)
名前： ぁゃ

返信ありがとうございます

もちろん私も、全て教えてもらえるとは思っていません

聞いた時に忙しいのなら、今は忙しいから教えられないと断ったらいいし、分からないのなら分からないで良いです。

なのにわざわざ私の説明を聞いてキレられるのです

私が、こっちは依頼者でなければ分からないと思うのでと言ってAさんに聞かないつもりでいたことも、わかるかもしれないと言って聞いてくるので説明します

でも結局わからず、そのまま放置です

分からなかったら分からないと言って欲しいです

そのまま放置されるので、Aさんが調べてくれているのかも分からず、何回も話しかけるのは迷惑だと思うので私もどうしたら良いのか分からない時があります
   メンテ
No.2に対する返信 ( No.3 )
日時： 2015/12/10 10:20　(softbank221029046042.bbtec.net)
名前： 血税

　おはようございます。

　質問する前に依頼者へ確認はしていますか？
　Ａさんが教えられるか教えられないかは、内容を聞かないとわかりませんよね？
　それが１分で済むものなのか、それとも１０分かかるのか、それも内容を確認しなければわかりません。

　依頼者から依頼を受けた時に確認、処理工程で不明な点が出たら、①自分で調べる②依頼者へ確認③Ａさんへ質問、では会社のルールとして駄目なのでしょうか？

　依頼者でなければわからない、Ａさんが話を聞いて下さったけれどわからない、であればスタート地点に戻って依頼者に自分で質問すればいいだけではないかなと、個人的には思いますよ。
　資料があるなら、自分でも調べるのは普通ですし、相手に伝えたから後全部ヨロシク！調べておいてね！は通用しません。
　例えば、資料がＡさんしか閲覧権限が無い、依頼者へ連絡を取ってはいけない、となれば話は別ですが。

　Ａさんが調べておく、と言ったものでも、やはりスレ主さんより仕事を抱えての上ですから、すぐ回答が得られなくても自分で調べて、後から「先ほどの件ですが、私は○○だと思うのですが、あっていますでしょうか？」と確認する方法はあると思います。
　それでＡさんがまだ調べていなかったとしても、本来Ａさんの業務ではないことですから、責められません。

　忙しいなら忙しいと言えば、と言いますが、様子を見れば忙しいのわかるんじゃない？ということにもなりますから、何でもかんでも「言えばいいでしょ」という考えは少し危険な気がします。
　事務は特に相手に合わせて動くことが多いですから、察するのも仕事、です。

　スレ主さんがＣＡＤをわからず仕事をしているように、Ａさんもまた、完璧ではないということです。

　自発的に考え行動する。
　相手をよく観察し、受け入れられるだけの気持ちを持てるか。
　合わなければ転職し、事務系以外を目指すも有りです。


> 返信ありがとうございます
>
> もちろん私も、全て教えてもらえるとは思っていません
>
> 聞いた時に忙しいのなら、今は忙しいから教えられないと断ったらいいし、分からないのなら分からないで良いです。
>
> なのにわざわざ私の説明を聞いてキレられるのです
>
> 私が、こっちは依頼者でなければ分からないと思うのでと言ってAさんに聞かないつもりでいたことも、わかるかもしれないと言って聞いてくるので説明します
>
> でも結局わからず、そのまま放置です
>
> 分からなかったら分からないと言って欲しいです
>
> そのまま放置されるので、Aさんが調べてくれているのかも分からず、何回も話しかけるのは迷惑だと思うので私もどうしたら良いのか分からない時があります

   メンテ
Re: 同僚の態度について ( No.4 )
日時： 2015/12/10 19:24　(panda-world)
名前： ぁゃ

返信ありがとうございます

もちろん先に自分で考えてから、それでも分からなければAさんに聞いています

自分で考えても分からなければ依頼者に聞きますが、外出していて電話が通じないのでとりあえずAさんに聞いてみるという感じです

以前「私は○○だと思うのでとりあえずやってみましたが、どうでしょうか？」と言ったらこれに対しても、自分勝手に決めつけたらダメだと怒られました

自分で考えてやってもダメで、聞くのもダメ。分からないところが出たらどうすれば良いのか悩んでいます

Aさんに伝えたからあとはヨロシク！ではありません。

「このようなものわかりますか？」と簡単に説明して聞くと、自分には分からないから依頼者に聞いて！と怒ります

なのにもしかしたらわかるかもしれないと言って詳しく聞いてきます

親身になって聞いてくれるのはありがたいですが、Aさんに分からないことをいちから説明するのも大変なので、分からないなら分からないで終わりにすれば良いです

説明を聞いて分からなくて怒るという行動が分かりません
   メンテ
No.4に対する返信 ( No.5 )
日時： 2015/12/10 22:15　(softbank221029046042.bbtec.net)
名前： 血税

　こんばんは。
　ここでやっとスレ主さんの行動がわかりました。
　やることはやっている、自分で考えて挑戦もしている、その上でＡさんに質問をしているということですね。

　正直に言いますと、最初と２番目だけで判断していたら、「くれない病」の子供だと思ってしまう所でした。


　そういう流れがあって、Ａさんの態度ということであれば、おそらくＡさんは今全く余裕が無い状態で働いていると思います。
　経験者であろうと職場が変われば仕事を覚えるのは大変です。
　年を重ねれば重ねるほど、前の職場を引きずって柔軟に動きにくくなります。

　Ａさんは今、入社半年で沢山の仕事を抱え、その上で半年後輩の未経験者さんまで面倒を見る余裕が無いのだろうと思います。
　先にも書きましたが、少しでもＣＡＤを知っている人に教えるのと、全く知らない人に教えるのでは、労力が違いますからね。
　最初は「若いからすぐ覚えるでしょう」くらいの気持ちでサポートしますと申し出たのだと思いますが、実際は予想とは違っていた、結果として負担が大きすぎて空回りしているのだと思いますよ。


　現状を打破する方法としては、やはりＣＡＤの知識が重要と思います。
　また、依頼者に事情を説明することが許されるのなら、外出時の連絡方法（電話やメール）を伺い、出来るだけ突っ込まれる要素を排除しておきましょう。
　自分で考えてやってみた、それで何か言われたのはその時だけかもしれませんし、結果が伴っていなかったせいかもしれません。
　とにかく言われそうな要素は先に消化しておきましょう。


　スレ主さんが転職しない限り、これからもＡさんと同じ職場です。
　そもそも高齢者の転職は厳しいのが現実ですから、Ａさんはそう易々と辞めないでしょうね。

　少しでも快適に仕事をするために。
　自分の気持ちが楽になるように。
　突っ込まれる要素は改善し、Ａさんを研究しましょう。
　人となりを見極められたら、付き合い方も自然とわかってきます。

　今回のケースを上手に乗り切れたら、おそらく他の人や後輩が出来た時でも、しっかり対応できると思いますよ。


　どうしても無理だと感じたら、当たり障りない角が立たない程度に、上席や人事に相談してもいいと思いますよ。
　実情、Ａさんへの負担が大きくオーバーワークになりすぎているために、スレ主さんへの態度が厳しいものになっていると思いますから。
　せめてＡさんが２年なり３年なり、きちんと落ち着いてから新人を入れていたら、また違った結果だったのだろうとは感じます。

　会社の無計画性に、将来少し不安です。
　Ａさんが急病などで休職か退職したら、スレ主さんがＡさんの仕事含めて新人指導する立場になるのでは…とも取れます。


　大変な職場であることには違いありませんから、様々な経験は得られそうです。




> 返信ありがとうございます
>
> もちろん先に自分で考えてから、それでも分からなければAさんに聞いています
>
> 自分で考えても分からなければ依頼者に聞きますが、外出していて電話が通じないのでとりあえずAさんに聞いてみるという感じです
>
> 以前「私は○○だと思うのでとりあえずやってみましたが、どうでしょうか？」と言ったらこれに対しても、自分勝手に決めつけたらダメだと怒られました
>
> 自分で考えてやってもダメで、聞くのもダメ。分からないところが出たらどうすれば良いのか悩んでいます
>
> Aさんに伝えたからあとはヨロシク！ではありません。
>
> 「このようなものわかりますか？」と簡単に説明して聞くと、自分には分からないから依頼者に聞いて！と怒ります
>
> なのにもしかしたらわかるかもしれないと言って詳しく聞いてきます
>
> 親身になって聞いてくれるのはありがたいですが、Aさんに分からないことをいちから説明するのも大変なので、分からないなら分からないで終わりにすれば良いです
>
> 説明を聞いて分からなくて怒るという行動が分かりません

   メンテ

Page: 1 |






無職掲示板 　→ [ 無職掲示板 ]

カテゴリ 仕事・職場｜悩み相談掲示板
題名 スレッドをトップへソート
名前
パスワード （記事メンテ時に使用）
コメント 顔 顔 顔 顔 顔 顔 顔 赤 青 緑 太 小 大 消

注意 コメント内のＵＲＬは先頭のｈを抜いて書き込んで下さい
動画URL   貼り方 youtubeの貼り方 up
画像添付 JPEG/GIF/PNG 画像

    クッキー保存　　　 留意事項 留意事項

仕事のお悩み関連スレはこちらより

同僚の態度について
2015年12月10日 ... Re: 同僚の態度について ( No.1 ). 日時： 2015/12/10 01:46 ( softbank221029046042.bbtec.net); 名前： 血税: Ａさんは学校の先生でもなければ、 あなたに懇切丁寧に教える分の給料をプラスされているわけでもないと思うので、「私は ＣＡＤ?...

同僚について、、
2012年10月25日 ... 挨拶が返ってくる時もありますが、目も合わさず素っ気ない態度です。 挨拶は人間として 基本的な事なので毎日していますがそういった基本的なことはしないわりに人の真似を したり、下に見たりしてくる同僚にイライラがおさまりません。 年上の?...

先輩との関係
2014年12月2日 ... 他の同僚の方に対する態度とは私だけ全く違います。 ... どちらも自分なりにちゃんとして いたつもりで、メモについては彼女には関係ない場面でもありましたので、びっくりしま した。 ... 仕事上、話し合わないといけない場面でも、態度は冷たい。

人間関係で悩んでいます
2013年6月23日 ... 同僚と先輩について悩んでいます。 まず同僚から ... あと、同僚以外に先輩とも仲良く なりたいと思って話してみたんですが、若干迷惑そうなときがあります。 ... 自分の事を 愚痴られて先輩から態度を変えられるということはほとんど無いでしょう。

同僚の悪口をお客さんに言ってしまった・・・
2015年5月14日 ... 仕事・職場｜悩み相談掲示板 > 同僚の悪口をお客さんに言ってしまった・・・ ... ジャイアン（仮名）という職場の同僚がいる。 ジャイアンは高校生の ... ジャイアンは他の 講師のスネ夫（仮名）などの高校生に対しての指導力について駄目だしの発言をしてい たらしい。 .... それにしても、ジャイアンも「おまえらに高校生の指導は無理なんだ」など という上からの態度や言い方でなく「俺はおまえらと違って高校生しかできない。

どうしても納得いかないことがあります。
2014年9月17日 ... 私はそんな上司の直属の部下なんですが、最近の態度が酷すぎてついていけません… その上司が出張に行っている ... ただ、社内の方針としてお客様のお手元に届きご使用 後の商品についての返品変更はできません。それを、勝手にうけて?...

新しい職場で精神的についていけるか
2015年11月22日 ... 仕事・職場｜悩み相談掲示板 > 新しい職場で精神的についていけるか .... 私も地方から 出てきたので同僚とは仲良くなれず、仕事も淡々とこなす日々です。 まるで機械人間の ような ... 一人でも毅然とした態度でこなしてみてはいかがですか。
同僚の態度について|仕事/職場/就活/転職の悩み。お悩み相談掲示板　▲