初めまして ( No.1 ) |
- 日時: 2010/03/30 00:56 (ucom)
- 名前: 組紐屋のたか
- うちも前職は生活百貨店の店員でおんなじような悩みを持ってましたよ。
自分はアルバイトからの成り上がりで上の年代からは可愛がられましたが下や同年代からの嫉妬も受け、重圧からポカをすることもしばしば。 あいさんとおんなじで自分で処理しようとするから 同様なお叱りを受けたこともあります。
ただその上司からは「自分の弱さを隠さないでいいんだぞ?どんな奴だってオールマイティーには動けないんだから。」と。 自分の悪い癖はひとにカッコ悪いとこみせたくないから出来る不利を演じていた。自分にはそうゆうつもりではないんだけど上のひとにはそうゆう風に見られてたんでしょうね・・・。
あいさん?気持ち凄いわかるよ。 ただし、完璧な人間なんていないんだから失敗してナンボだと思う。失敗をしてそれを次に生かせれば 良いと思う。あいさんはまだ二十代。諸先輩から比べたら経験も浅いんだからこれから積み重ねていけば良い。どう逆立ちしたってその差は経験以外には 埋めることが出来ないから。
怖いのは極度に失敗怖れて動きが小さくなってしまうこと。恥ずかしがらずに分からないことは些細な ことでも聞いてゆけば乗り切れると思いますよ。
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Re: 失敗が多い ( No.2 ) |
- 日時: 2010/03/31 23:36 (softbank126116214039.bbtec.net)
- 名前: 匿名
- 失敗は繰り返ししないことに集中すればいいのではないでしょうか。
それよりも、失敗をくよくよせず、成長に結びつけて下さい。 失敗は失敗した分だけ成長させてくれますよ。 くよくよしなければ! 上司の言葉は叱りではなく、助言として受け止めてみては? 貴方をリーダーとして認めてくれた上司なんでしょうから。
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ちょっとしたことですが ( No.3 ) |
- 日時: 2010/04/01 00:05 (so-net)
- 名前: てんてん
- ミスといっても、まず誰に対するミスなのかで分かれますよね?
1. お客様に対すること 2. 業者さんに対すること 3. 部下に対すること 4. 上司(会社)に対すること
また、その対応も次のように分かれますよね。
A. 自分しかできないこと B. 部下でもできること C. 上司ならしやすいこと
一枚の紙に十字を書いて4等分にしてください。 そこに1から4の数字を書きます。 一つの四角を今度は3等分にしてください。 そこにAからCをそれぞれの四角に書きます。
ミスったことをメモにします。 そして、それが以下のどこに入るか置いてみてください。 1(A,B,C) 2(A,B,C) 3(A,B,C) 4(A,B,C)
Aが多い場合、自分の作業範囲を広くしすぎていませんか? 部下に任せて良いのはありませんか? 上司を上手く使えていませんか? (若い人は上司を使うということを知らないことが多いです。 例えば、業者さん対応などは自分が率先してするよりも 上司(権限の大きい人)に任せちゃったがお互い楽ですよ)
Bが多い場合、作業の段取りや手順にどこか、皆の共通認識が ズレてないか確認しましょう。 その場合、一覧化することをお勧めします。
Cが多い場合・・・・ おっかしいなぁ〜 これ、あたしのミスじゃないじゃん・・・ って思いましょう(^^
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