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忙しいと対応が変わる上司

日時: 2016/07/17 01:24 (au-net)
名前: イベント

先日、地域イベントがありました。
私は仕事の一貫で、電話でのお客様対応をちゅうしんに業務を市役所でこなしておりました。

車の駐車場のもうけてあるイベントで、非常に多くのお客様が来てくれました。ところが、帰りの出来事です。駐車場の出入り口付近にも、たくさん車が停まっていて、駐車場に停めてあった車が、なかなか出られなく、困っている!なんとかしてほしい‼との苦情がありました。

現場にすぐにいって対応できない私は、すぐにそのかたに、あやまりました。あいにくイベントが終了していた後だったので、放送を流すことは難しいかと思いましたが、イベント会場(上司)にお願いをして、放送を流し、出入り口付近を邪魔している車をどかせていただくようお願いしました。イベント会場は上司が担当です。

ですが、忙しいのか、さっきの事情を説明しても「は?車が停まっているってこと?意味わからん!後で確認する‼」っとイベント会場の上司にブチギリされ、怒られてしまいました。
たくさんのお客様が参加されている、イベントでしたのに、すぐに対応していただけない、スムーズに対応していただけない、上司が本当に情けないです。



イエローページ

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Re: 忙しいと対応が変わる上司 ( No.1 )
日時: 2016/07/17 01:44 (au-net)
名前: ボノ

説明不足だったとは考えられませんか?
意味わからんとはどういう意味で言ったんですかね。
ちゃんと理解してもらえれば、放っておけないことだしすぐ対応してたんじゃないでしょうか。
でも、忙しいとすぐイライラして面倒な人はいますね〜。そんな人に腹立てたり落ち込んでも仕方ないですよ!
主さんはやれることやったなら、それでいいじゃないですか。
でも、主さんがその上司と同じ立場で仕事したら、上司の気持ちがわかることもあるかもしれませんよ。
要はそういう人なんだって許して認めちゃったほうが、主さんにとってもストレスにならないと思います。
   メンテ

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