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ダメ営業の為に転職するの?

日時: 2018/05/29 21:04 (home)
名前: 匿名

一部のダメ営業にイライラする事務です。

注文に必要な書類が揃わないと処理方法が
変わってしまうので足りない〇〇をくださいと言うと、
納期が迫ってるからこれでやれ!と言ったり。
(できないことをやれと言わないでと言い返したい)

事務部が請求書を作成し送付するルールなのに
営業が勝手に一桁多い請求書を作成し送付して
二重+架空請求になり事務部がクレームを受けたり。
(怒りを沈めるのは電話を取った私の仕事。。。)

会社のルールは何年も前から変わっていないのに
未だに覚えなくて勝手にやってる営業がいて
営業にルールを無視した処理を強いられたり
営業が勝手にやった仕事で代わりにお詫びに行ったり
(何故営業の失態を本人ではなく事務がお詫び行くのか)

営業責任者も事務責任者も営業に全然怒ってくれません。
事務責任者は相談には乗ってくれますが
直接営業には言ってくれなく、あくまで私に
営業に〇〇と言いなさいと指示します。
営業責任者はアイツも頑張ってるから。。。とかばいます。
(営業の先輩はコイツら指導しきれないと何人も辞めていく)

ちなみに特にダメな2人の営業は5年以上やってて
売上成績ワースト1位2位、出禁リスト最多1位2位。
営業以前に社会人としてどうなのって
入社2年目の私でも正直思います。
(会社は何故何年も野放し?出禁って本当にあるんだ)

営業が社内ルール無視して暴走するのを止めたり
営業のミスを事務の下っ端が代わりにお詫びしたり
これって一般事務の下っ端の仕事じゃなくて
営業の上司か、せめて事務責任者の仕事では?
と言うようなことばかりしている気がします。
(生意気でむかつくと陰口言われてるのも知ってる)

事務の仕事は大好きです。
でも一部の営業が酷いせいで会社はやや嫌い。
(給料や補助はかなりいいから大嫌いではない)

入社2年目だから転職はまだ我慢したほうがいいかな、
ていうか嫌な営業の為に自分が職を手放すってなんなの?
ていうかイライラで体調崩してもどうせ
営業も会社も責任とらないんでしょ?って感じです。

こんな会社早く切るべきですか。
それとももう少し耐えるべきですか。

イエローページ

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Re: ダメ営業の為に転職するの? ( No.1 )
日時: 2018/05/30 09:25 (au-net)
名前: 海座頭

女性ですか?

自分が悪者になりたくない、下手に手を出して責任を取りたくないって事だと思います。
しかも、的外れなフォローする位なら黙っていろよって感じだと思います。

やらかした人本人次第の問題なので、
本人達が改善する気が無ければ、何も変わりません。
上司を巻き込んで、ぶち切れてみては…。
としか言い様がありません。

転職の件は、アドバイスできません。
貴方次第です。
精神的に限界なら、転職した方が良いでしょうとしか言えません。

この掲示板で、似たケースの相談を受けましたが、ダメ社員?って自分の問題を棚上げして、
他人の文句しか言えないみたいです。
負け犬の遠吠えって奴でしょう。
   メンテ
Re: ダメ営業の為に転職するの? ( No.2 )
日時: 2018/06/06 14:08 (asahi-net)
名前: 子船

以前営業として事務方に迷惑をかける側として仕事をしていた者です。
さすがに主さんの話に出てくる様なレベルではありませんでしたが、いっぱいいっぱいな自分をあれやこれやサポートしてくださる事務方にはいつも頭が上がりませんでした。

職場でも絶対に事務方は敵に回すなと叩き込まれてきました。

お話を見ているとなぜか事務なのに矢面に立つことが多いように感じます。
いくら営業事務、サポート業務とはいえ=尻拭いではないと思います。
その時に矢面に立つのが営業の仕事ですから。
そこを上の方や営業の方が主さんがやれば収まると考えてるように見受けられる時点で
おかしいと思います。

まだお若い方でしょうか?
断固として上に話をすべきだと思います。可能なら他の方を巻き込んで。
(一人でどうにかなると判断されてしまうとどなたも手を差し伸べてくださらないと思うので)

そうでなければダメ社員を野放しにしている会社として見限ることも必要かと思います。

   メンテ

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