 Re: 管轄外の仕事の質問をされたら ( No.1 ) |
- 日時： 2018/07/02 19:35 (au-net)
- 名前： 海座頭
- そういった人は、何を言っても無駄です。
適当に流しましょう。
相手の暴言を録音して、上司に聞かせる位ですかね。
相手次第の事って、
君云々ではないから、君が何をどうしても変わりません。
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| Re: 管轄外の仕事の質問をされたら ( No.2 ) |
- 日時： 2018/07/02 21:00 (home)
- 名前： 匿名
- 早速のコメントありがとうございます。
自分が忍耐強くなってもダメな奴なんですね…
うまく流せるようにします。
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| Re: 管轄外の仕事の質問をされたら ( No.3 ) |
- 日時： 2018/07/05 18:06 (spmode)
- 名前： DEADEND◆Wm8IQI6xv..
- 仕事もプライベートも馬鹿は相手にしない、サラッと受け流しいなすのも大切なスキルです。
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| Re: 管轄外の仕事の質問をされたら ( No.4 ) |
- 日時： 2018/07/19 11:18 (panda-world)
- 名前： 草
- 執着されているね。
狙ってるということは
次第にあなたへの嫌がらせ半分に
目的が変化してきてるのでは？
おそらく、追い払い方が
雑でプライドを傷つけてしまったとか。
お役所対応的に、申し訳ないですけどできないですの繰り返しや一点張りしてない？
仮にも目上の人に、～な奴！って私たちに説明してる時点で、あなたの内面が相手にもにじみ出てるんじゃないかと懸念する。
そういう面倒な相手の場合、
相手をねぎらう言葉を入れたり、
話を聞いてあげると満足して収まるよ。
コールセンターのプロみたいな対応で。
社員として把握してないのはどうなの？
こっちは時間割いて質問してやってるのに！
ときたら、そうですよね…申し訳ございません。せっかくお時間割いて頂いてるのに何度も来ていただいて…申し訳ありません。～のことにつきましては、～という部署が専門に扱っていてすぐに回答できるそうです。電話番号お調べしましたので、おかけいたしましょうか。という。
なぜここで答えないのか！ときたら
誤った情報をお伝えして、さらにお時間頂いてはいけませんので。専門の部署がございますのでお繋ぎします。という。
それか。
一旦、相手が話してる内容を丁寧に全部メモして上司に問い合わせとしてあげて。
その回答書を次来た時に
上司からです、と渡せば？
本当に関係ない問い合わせなら
上司がきっぱり断るだろうし。
あなたが言って聞かないなら
部署の課長に確認したところ…
と話せば落ち着くだろうし。
たぶん、その役職付きの人は自信がなくて
ヒラ社員のあなたになめられてると感じてるから、わざわざ問い合わせてやったんだぞ！
ってアピールしてんじゃないかなあ？って気がする。
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